Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Quản lý & tư vấn khách hàng qua Zalo OA, Zalo cửa hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ, triển khai các chương trình chăm sóc và bán hàng theo chiến dịch.
- Theo dõi, quản lý tệp khách hàng từ Website/Landing Page, kết bạn Zalo và thực hiện chăm sóc định kỳ.
- Theo dõi, xử lý các đơn hàng giao không thành công, khiếu nại vận chuyển và bảo hành sản phẩm.
- Trực hotline, tiếp nhận, tư vấn và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng cũ, triển khai các chương trình chăm sóc và bán hàng theo chiến dịch.
- Theo dõi, quản lý tệp khách hàng từ Website/Landing Page, kết bạn Zalo và thực hiện chăm sóc định kỳ.
- Theo dõi, xử lý các đơn hàng giao không thành công, khiếu nại vận chuyển và bảo hành sản phẩm.
- Trực hotline, tiếp nhận, tư vấn và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ.
Yêu cầu
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.
- Thành thạo Pancake và tin học văn phòng.
- Nữ, tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có Laptop cá nhân để thử việc.
- Thành thạo Pancake và tin học văn phòng.
- Nữ, tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có Laptop cá nhân để thử việc.
Quyền lợi
- Thu nhập: Từ 8 - 11 triệu/tháng (Lương cứng: 6 triệu + Phụ cấp + Thưởng KPIs)
- Phụ cấp ăn trưa: 30k/ ngày.
- Thâm niên: 200k/tháng (>6 tháng làm việc).
- Đánh giá xét tăng lương 2 lần/ năm.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi kết thúc thử việc.
- Thưởng lễ Tết, lương tháng 13, các chế độ khác theo quy định của công ty.
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, đề cao tính sáng tạo, phát triển năng lực.
- Tham gia các hoạt động du lịch, nghỉ mát theo chính sách của công ty.
- Phụ cấp ăn trưa: 30k/ ngày.
- Thâm niên: 200k/tháng (>6 tháng làm việc).
- Đánh giá xét tăng lương 2 lần/ năm.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi kết thúc thử việc.
- Thưởng lễ Tết, lương tháng 13, các chế độ khác theo quy định của công ty.
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, đề cao tính sáng tạo, phát triển năng lực.
- Tham gia các hoạt động du lịch, nghỉ mát theo chính sách của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Nghỉ chiều thứ 7 & Chủ nhật.
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Nghỉ chiều thứ 7 & Chủ nhật.
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 11 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: Tòa B chung cư Việt Đức Complex, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Truyền thông Quảng cáo Bưu chính
Hà Nội
6,5 đến 9 triệu VND
Công ty cổ phần Dịch vụ công nghệ TSC Việt Nam
Hà Nội
9 - 12 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN INORA
Hà Nội
9 - 25 triệu
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 triệu - 12 triệu
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Sản Xuất Chính Phát
Hà Nội
10 Tr - 13 Tr VND
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 11 triệu VNĐ
Công ty TNHH OHF
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 9 ngõ 77/2 Ngọc Trục, Phường Đại Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
Công Ty Turnkey FBA Tuyển Dụng Nhân Viên Điều Phối Nhà Cung Cấp/Service Sales Full-time 2026
CÔNG TY TNHH TURNKEY FBA
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
