Nhân Viên Tổng ĐàiCông Ty Tài Chính Cổ Phần Điện Lực
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Đầu tư, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ
Lương: 7 - 9 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/04/2024
Hạn nộp: 31/05/2024
Mô tả công việc
- Tiếp nhận hỗ trợ, tư vấn các cuộc gọi của KH qua tổng đài về sản phẩm, dịch vụ của Easy Credit.
- Giải đáp thông tin về hợp đồng, hồ sơ vay, hỗ trợ các thông tin về các khoản vay, thời hạn giảingân, các thông tin liên quan đến thủ tục tất toán hợp đồng...
- Hỗ trợ xử lý thông tin cho KH qua kênh chat/ Email.
- Gọi ra CSKH theo các chiến dịch .....
- Thực hiện & báo cáo các công việc theo yêu cầu khác của cấp trên phân công.
- Giải đáp thông tin về hợp đồng, hồ sơ vay, hỗ trợ các thông tin về các khoản vay, thời hạn giảingân, các thông tin liên quan đến thủ tục tất toán hợp đồng...
- Hỗ trợ xử lý thông tin cho KH qua kênh chat/ Email.
- Gọi ra CSKH theo các chiến dịch .....
- Thực hiện & báo cáo các công việc theo yêu cầu khác của cấp trên phân công.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ tuổi từ 22 - 32 tuổi. Trình độ: Trung cấp trở lên.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Word, Excel...
- Kinh nghiệm làm việc >1 năm trong lĩnh vực CSKH. Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các tổ chức tài chính/ tín dụng tiêu dùng.
- Giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp, âm hưởng địa phương.
- Khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
- Khả năng thuyết phục Khách hàng & xử lý tình huống tốt
- Tư duy tích cực, tinh thần trách nhiệm cao
- Chịu khó, trung thực
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Word, Excel...
- Kinh nghiệm làm việc >1 năm trong lĩnh vực CSKH. Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các tổ chức tài chính/ tín dụng tiêu dùng.
- Giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp, âm hưởng địa phương.
- Khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
- Khả năng thuyết phục Khách hàng & xử lý tình huống tốt
- Tư duy tích cực, tinh thần trách nhiệm cao
- Chịu khó, trung thực
Quyền lợi được hưởng
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường (theo thỏa thuận)
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo pháp luật.
Chế độ nghỉ phép 15 ngày/năm.
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Chế độ bảo hiểm nâng cao.
Môi trường làm việc hấp dẫn, có cơ hội học hỏi, thăng tiến cao.
Chế độ nghỉ mát/teambuilding hằng năm
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiều hoạt động gắn kết
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Chế độ bảo hiểm nâng cao
Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại
Được đào tạo liên tục theo các chương trình của Công ty tổ chức
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo pháp luật.
Chế độ nghỉ phép 15 ngày/năm.
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Chế độ bảo hiểm nâng cao.
Môi trường làm việc hấp dẫn, có cơ hội học hỏi, thăng tiến cao.
Chế độ nghỉ mát/teambuilding hằng năm
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiều hoạt động gắn kết
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Chế độ bảo hiểm nâng cao
Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại
Được đào tạo liên tục theo các chương trình của Công ty tổ chức
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Tài Chính Cổ Phần Điện Lực
Giới thiệu công ty
Công Ty Tài Chính Cổ Phần Điện Lực việc làm
Tầng 14 Tháp B, Tòa EVN Số 11 Cửa Bắc, Phường Trúc Bạch, Quận Ba Đình, Thành Phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KK GROUP
7 - 9 triệu
Hà Nội
03/06/2024
Nhân Viên Call Center - Thuần Chăm Sóc Khách Hàng (Lương Khởi Điểm 7-9 Triệu/Tháng)
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đánh Giá Và Phát Triển Giáo Dục Edutalk
7 - 9 triệu
Hà Nội
14/06/2024
Customer Service Executive/ Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
C'est Bon Bakery Hanoi
Trên 10 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Chăm sóc khách hàng bất động sản
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 11 triệu vnđ
Hà Nội
22/05/2024
Chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG ANT DESIGN VIỆT NAM
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
17/06/2024
Vị trí Nhân Viên Tổng Đài do công ty Công Ty Tài Chính Cổ Phần Điện Lực tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 9 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Tổng Đài hoặc công ty Công Ty Tài Chính Cổ Phần Điện Lực ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Tài Chính Cổ Phần Điện Lực việc làm
Tầng 14 Tháp B, Tòa EVN Số 11 Cửa Bắc, Phường Trúc Bạch, Quận Ba Đình, Thành Phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên