Nhân Viên Trực PageTỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Thư ký - Trợ lý, Hành chính - Văn phòng, Admin Fanpage, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Tới 8 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/09/2024
Hạn nộp: 05/10/2024
Mô tả công việc
- Làm theo ca: Ca 1: 8h đến 17h30, Ca 2: từ 13h30 đến 22h30, đổi ca theo tuần.
-1 tháng làm 26 công, nghỉ 4 ngày, Chủ Nhật làm online.
-Lương cứng 7-8 triệu, có yêu cầu KPI chốt đơn thành công cho khách hàng
- Trực chat trả lời tin nhắn, tư vấn những câu hỏi của khách hàng trên các kênh: mạng xã hội (FB, IG, tiktok..), phụ trách các sàn thương mại điện tử, email, website.
- Chăm sóc khách hàng cũ, up sales, nhận và xử lý phản hồi, xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Xử lý đơn hàng cho khách: lên đơn, đóng gói, giao nhận, đối soát thanh toán, gọi xác nhận đơn & xử lý phát sinh liên quan đơn hàng, điều phối đóng đơn gửi cho khách.
- Điều chuyển đơn hàng về các cửa hàng để giao cho khách hàng online
- Nghiên cứu, đề xuất điều chỉnh các kịch bản tư vấn khách hàng để đạt hiệu quả doanh số công ty đưa ra
- Soạn thảo các câu mẫu gửi báo giá cho khách hàng, file thông tin sản phẩm tư vấn, các thông báo tới khách hàng, chương trình khuyến mại.
- Theo dõi cập nhật tồn kho, đối soát công nợ của các kênh bán hàng online với cửa hàng
- Cập nhật các số liệu về doanh số, doanh thu định kỳ hàng ngày, tuần, tháng báo cáo cho cấp trên
- Báo cáo công việc hàng ngày theo yêu cầu vào bảng mẫu
- Hỗ trợ các công việc khác trong phòng theo yêu cầu của quản lý.
- Lập mục tiêu công việc và kế hoạch công việc tháng. Gửi Báo cáo theo tuần / tháng / ngày.
-1 tháng làm 26 công, nghỉ 4 ngày, Chủ Nhật làm online.
-Lương cứng 7-8 triệu, có yêu cầu KPI chốt đơn thành công cho khách hàng
- Trực chat trả lời tin nhắn, tư vấn những câu hỏi của khách hàng trên các kênh: mạng xã hội (FB, IG, tiktok..), phụ trách các sàn thương mại điện tử, email, website.
- Chăm sóc khách hàng cũ, up sales, nhận và xử lý phản hồi, xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Xử lý đơn hàng cho khách: lên đơn, đóng gói, giao nhận, đối soát thanh toán, gọi xác nhận đơn & xử lý phát sinh liên quan đơn hàng, điều phối đóng đơn gửi cho khách.
- Điều chuyển đơn hàng về các cửa hàng để giao cho khách hàng online
- Nghiên cứu, đề xuất điều chỉnh các kịch bản tư vấn khách hàng để đạt hiệu quả doanh số công ty đưa ra
- Soạn thảo các câu mẫu gửi báo giá cho khách hàng, file thông tin sản phẩm tư vấn, các thông báo tới khách hàng, chương trình khuyến mại.
- Theo dõi cập nhật tồn kho, đối soát công nợ của các kênh bán hàng online với cửa hàng
- Cập nhật các số liệu về doanh số, doanh thu định kỳ hàng ngày, tuần, tháng báo cáo cho cấp trên
- Báo cáo công việc hàng ngày theo yêu cầu vào bảng mẫu
- Hỗ trợ các công việc khác trong phòng theo yêu cầu của quản lý.
- Lập mục tiêu công việc và kế hoạch công việc tháng. Gửi Báo cáo theo tuần / tháng / ngày.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Có kỹ năng giao tiếp tốt
- Có kỹ năng giao tiếp tốt
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chủ động và thân thiện
- Lương tháng 13, thưởng Lễ Tết
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật quy định của nhà nước
- Phụ cấp khác: ăn trưa tại công ty, du lịch hằng năm, hiếu/hỉ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chủ động và thân thiện
- Lương tháng 13, thưởng Lễ Tết
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật quy định của nhà nước
- Phụ cấp khác: ăn trưa tại công ty, du lịch hằng năm, hiếu/hỉ
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN việc làm
765 Nguyễn Văn Linh - Phường Sài Đồng - Quận Long Biên - TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Trực Page, Hotline
Công Ty TNHH Thương Mại Và Đầu Tư Minh Vũ
6 - 12 triệu
Hà Nội
12/10/2024
Vị trí Nhân Viên Trực Page do công ty TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Tới 8 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Trực Page hoặc công ty TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN việc làm
765 Nguyễn Văn Linh - Phường Sài Đồng - Quận Long Biên - TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên