MAIL

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 02/04/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI

NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI SHOPEE CALL/CHAT/MAIL

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email.

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.

- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.

- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

* THỜI GIAN LÀM VIỆC:

- Từ thứ 2 đến CN: Xoay ca (06h - 01h) ca 8h/ngày có nghỉ giữa ca 1 tiếng.

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

- Địa chỉ: Tòa nhà Thăng Long Building, 82 - 84 Thăng Long, P.4, Q.Tân Bình.

* YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.

- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra.

- Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh 65 từ 1 phút trở lên.

- Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.

- Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.

- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên.

- Yêu thích và mong muốn làm việc ban đêm.

- Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch học thoải mái thời gian.

* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.

- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.

- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.

- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...

- Thời gian thử việc: 2 tháng (sau 2 tháng thử việc nếu chưa đạt yêu cầu nhưng ghi nhận sự cố gắng và thái độ làm việc nghiêm túc sẽ offer thử việc thêm 1 tháng).

- Hỗ trợ lương trong thời gian training (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc tuy nhiên sẽ cân nhắc trả luôn tháng đầu nếu kết quả làm việc tốt).

- Lương: 6.000.000 đến >= 7.000.000 + phụ cấp + KPIs

+ Công chuẩn 26/tháng.

+ Nghỉ 4 ngày/tháng.

ĐĂNG KÝ DỰ TUYỂN

Nộp hồ sơ trực tiếp tại: Công ty TNHH Việt Mỹ -SSU

Tầng 5, 82 - 84 Thăng Long, phường 4, quận Tân Bình, Tp.HCM

Hoặc gửi CV về email: [protected info]

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 02/04/2023
Thu nhập: 6 triệu - 7 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH VIỆT MỸ _ SSU là công ty hoạt động tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ BPO. Môi trường làm việc trẻ trung năng động, sáng tạo và nhiệt huyết.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: