Nhân Viên Trực Tổng ĐàiCông ty cổ phấn hc - phát triển công nghệ smart parking
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT phần cứng/mạng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Lương: 7 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/06/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Chăm sóc Khách hàng mua sản phẩm/Khách hàng bảo trì-sửa chữa theo định kỳ.
- Thực hiện khảo sát, tư vấn, chăm sóc Khách hàng theo chiến dịch hoặc dự án cụ thể.
- Tiếp nhận và phối hợp tham gia giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng theo thẩm quyền của CSKH qua email, ứng dụng trực tuyến, điện thoại... theo đúng quy định của công ty và chuẩn mực dịch vụ khách hàng.
- Tìm hiểu, phát hiện các sai sót, tồn tại không phù hợp và đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo phân tích khách hàng theo tập khách hàng được phân công quản lý;- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.
- Thực hiện khảo sát, tư vấn, chăm sóc Khách hàng theo chiến dịch hoặc dự án cụ thể.
- Tiếp nhận và phối hợp tham gia giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng theo thẩm quyền của CSKH qua email, ứng dụng trực tuyến, điện thoại... theo đúng quy định của công ty và chuẩn mực dịch vụ khách hàng.
- Tìm hiểu, phát hiện các sai sót, tồn tại không phù hợp và đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo phân tích khách hàng theo tập khách hàng được phân công quản lý;- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Có tinh thần học hỏi, thái độ tốt
- Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp
- Có kĩ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng
- Chủ động sắp xếp, quản lý về thời gian.
- Có tinh thần học hỏi, thái độ tốt
- Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp
- Có kĩ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng
- Chủ động sắp xếp, quản lý về thời gian.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 8tr - 15tr (Lương cứng + Thưởng theo doanh số và KPI)
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo, phát triển, nâng cao năng lực làm việc
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Được đi du lịch, team building ít nhất 1 lần/năm
- Lương tháng 13
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty và quy định của nhà nước.
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo, phát triển, nâng cao năng lực làm việc
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Được đi du lịch, team building ít nhất 1 lần/năm
- Lương tháng 13
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty và quy định của nhà nước.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty cổ phấn hc - phát triển công nghệ smart parking
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phấn hc - phát triển công nghệ smart parking việc làm
131 Thái Thịnh, Đống Đa, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
19/07/2024
Customer Support Executive/ Chăm Sóc Khách Hàng
Pixelz Company Limited
Thương lượng
Hà Nội
04/07/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/07/2024
Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
7 - 10 triệu
Hà Nội
31/07/2024
Vị trí Nhân Viên Trực Tổng Đài do công ty Công ty cổ phấn hc - phát triển công nghệ smart parking tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Trực Tổng Đài hoặc công ty Công ty cổ phấn hc - phát triển công nghệ smart parking ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phấn hc - phát triển công nghệ smart parking việc làm
131 Thái Thịnh, Đống Đa, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên