Customer Service ( Chăm Sóc Khách Hàng)
CÔNG TY TNHH TMDV VÀ CN LATTEHUB
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 04/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Hoạt động lĩnh vực E-Commerce, thị trường Mỹ và Châu Âu
Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email,...)
Trả lời các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng,[protected info] khách liên hệ hoặc yêu cầu
Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
KHÔNG GỌI, KHÔNG SALES
Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email,...)
Trả lời các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng,[protected info] khách liên hệ hoặc yêu cầu
Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
KHÔNG GỌI, KHÔNG SALES
Yêu cầu
Có kinh nghiệm trong mảng CSKH và sử dụng hệ thống CSKH là 1 lợi thế (ưu tiên Zendesk)
Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
Tiếng Anh tương đương 500 Toeic
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
Tiếng Anh tương đương 500 Toeic
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Quyền lợi
Lương thỏa thuận: 7.000.000 - 10.000.000
Tính OT nếu phát sinh công việc ngoài giờ
Hỗ trợ tiền gửi xe + bánh kẹo, trà, cafe.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí quản lý;
Hưởng chế độ theo quy định, du lịch, teambuilding,...
Thời gian làm việc: Fulltime 8h/ngày (Thứ 2 - Thứ 7), làm 2 thứ 7 đầu trong tháng (Sáng: 8h00 - 12h00, Chiều: 13h30 - 17h30)
Gói BHYT riêng cho Cộng tác viên.
Tính OT nếu phát sinh công việc ngoài giờ
Hỗ trợ tiền gửi xe + bánh kẹo, trà, cafe.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí quản lý;
Hưởng chế độ theo quy định, du lịch, teambuilding,...
Thời gian làm việc: Fulltime 8h/ngày (Thứ 2 - Thứ 7), làm 2 thứ 7 đầu trong tháng (Sáng: 8h00 - 12h00, Chiều: 13h30 - 17h30)
Gói BHYT riêng cho Cộng tác viên.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 235 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân Trung , Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
2 thứ 7 đầu tháng
- Hà Nội: Số 235 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân Trung , Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
2 thứ 7 đầu tháng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 04/12/2024
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu công ty
LATTEHUB là công ty chuyên về lĩnh vực thương mại điện tử (E-commerce), tạo không gian cho các shop kinh doanh online dịch vụ POD với thị trường USA, Anh, các nước EU (hỗ trợ lên ý tưởng thiết kế đồ họa in trên các sản phẩm Print-on- Demand nền áo thun, cốc, gối, chăn, thảm,...
LATTEHUB là công ty chuyên về lĩnh vực thương mại điện tử (E-commerce), tạo không gian cho các shop kinh doanh online dịch vụ POD với thị trường USA, Anh, các nước EU (hỗ trợ lên ý tưởng thiết kế đồ họa in trên các sản phẩm Print-on- Demand nền áo thun, cốc, gối, chăn, thảm,...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
10 triệu - 15 triệu
12/01/2025
Hà Nội
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
15 - 25 triệu
30/01/2025
Hà Nội
Công ty CP Dược phẩm Thái Minh
9,000,000 - 13,000,000 VNĐ
31/01/2025
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
31/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.