Customer Service ( Chăm Sóc Khách Hàng)
CÔNG TY TNHH TMDV VÀ CN LATTEHUB
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 04/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Hoạt động lĩnh vực E-Commerce, thị trường Mỹ và Châu Âu
Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email,...)
Trả lời các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng,[protected info] khách liên hệ hoặc yêu cầu
Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
KHÔNG GỌI, KHÔNG SALES
Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email,...)
Trả lời các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng,[protected info] khách liên hệ hoặc yêu cầu
Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
KHÔNG GỌI, KHÔNG SALES
Yêu cầu
Có kinh nghiệm trong mảng CSKH và sử dụng hệ thống CSKH là 1 lợi thế (ưu tiên Zendesk)
Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
Tiếng Anh tương đương 500 Toeic
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
Tiếng Anh tương đương 500 Toeic
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Quyền lợi
Lương thỏa thuận: 7.000.000 - 10.000.000
Tính OT nếu phát sinh công việc ngoài giờ
Hỗ trợ tiền gửi xe + bánh kẹo, trà, cafe.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí quản lý;
Hưởng chế độ theo quy định, du lịch, teambuilding,...
Thời gian làm việc: Fulltime 8h/ngày (Thứ 2 - Thứ 7), làm 2 thứ 7 đầu trong tháng (Sáng: 8h00 - 12h00, Chiều: 13h30 - 17h30)
Gói BHYT riêng cho Cộng tác viên.
Tính OT nếu phát sinh công việc ngoài giờ
Hỗ trợ tiền gửi xe + bánh kẹo, trà, cafe.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí quản lý;
Hưởng chế độ theo quy định, du lịch, teambuilding,...
Thời gian làm việc: Fulltime 8h/ngày (Thứ 2 - Thứ 7), làm 2 thứ 7 đầu trong tháng (Sáng: 8h00 - 12h00, Chiều: 13h30 - 17h30)
Gói BHYT riêng cho Cộng tác viên.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 235 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân Trung , Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
2 thứ 7 đầu tháng
- Hà Nội: Số 235 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân Trung , Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
2 thứ 7 đầu tháng
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu công ty
LATTEHUB là công ty chuyên về lĩnh vực thương mại điện tử (E-commerce), tạo không gian cho các shop kinh doanh online dịch vụ POD với thị trường USA, Anh, các nước EU (hỗ trợ lên ý tưởng thiết kế đồ họa in trên các sản phẩm Print-on- Demand nền áo thun, cốc, gối, chăn, thảm,...
LATTEHUB là công ty chuyên về lĩnh vực thương mại điện tử (E-commerce), tạo không gian cho các shop kinh doanh online dịch vụ POD với thị trường USA, Anh, các nước EU (hỗ trợ lên ý tưởng thiết kế đồ họa in trên các sản phẩm Print-on- Demand nền áo thun, cốc, gối, chăn, thảm,...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
13/11/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
18/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
29/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
07/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NA NA
8 - 11 triệu
27/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
10/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN KINGBIOWORLD
10 Tr - 16 Tr VND
31/12/2024
Hà Nội, Cần Thơ, Đắk Lắk
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.