Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CP LAMER

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

sự kiện

Mô tả công việc

Trực, tư vấn và chốt đơn hàng trên các nền tảng phụ trách
Hỗ trợ trưởng nhóm lên kế hoạch bán hàng
Xây dựng và triển khai VM trên các nền tảng phụ trách
Theo dõi đơn hàng từ trạng thái mới đến trạng thái thành công, xử lý các yêu cầu đổi trả, sửa chữa theo chính sách bán hàng, liên tục tương tác với kho xử lý đơn hàng và đối tác vận chuyển đẩy nhanh tiến độ giao hàng/hoàn hàng thành công
Tiếp nhận & Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng: gọi điện, trả lời tin nhắn trên các nền tảng
Tìm kiếm đối tác quà tặng, tổ chức chương trình sự kiện
Thành viên ban tổ chức các sự kiện cho khách hàng
Thực hiện báo cáo
Các công việc hỗ trợ khác

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương trong các ngành: bán lẻ, dịch vụ Telesale/ CSKH/ tư vấn bán hàng
Kiến thức chăm sóc khách hàng
Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề, giao tiếp, hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén.
Sức khỏe tốt
Điểm cộng: ngành thời trang nữ

Quyền lợi

Áp dụng 2 ngày thứ 7 làm việc linh hoạt
Thu nhập: 8 - 10 triệu/tháng
Định hướng phát triển nghề nghiệp theo năng lực cá nhân.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ /tết, lương tháng 13 và chế độ đãi ngộ khác: Du lịch, đào tạo, thưởng KPI, Thưởng hiệu quả công việc (OKR), thưởng kết quả kinh doanh, thưởng ý kiến sáng kiến, thưởng thành tích vượt trội, thưởng cống hiến, Chính sách mua hàng nội bộ
Cơ sở hạ tầng và môi trường làm việc chuyên nghiệp
Chính sách hỗ trợ 50% phí nhà ở chung cư mini, homestay của hệ thống

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 3/71 Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Lamer được thành lập năm 2009 với xuất phát điểm là một cơ sở may mặc sản xuất theo đơn hàng. Bằng sự nỗ lực của đội ngũ tiên phong, năm 2015, Lamer gia nhập thị trường bán lẻ, chuyển đổi mô hình F2C (Factory to Customer). Từ đó đến nay, doanh nghiệp luôn phát triển theo hướng quản lý chặt chẽ toàn bộ chuỗi cung ứng từ khâu sản xuất tại xưởng may tại Nam Định đến phân phối bán lẻ tại hơn 40 cửa hàng từ Bắc vào Nam. Với cam kết "Sắc từ đường kim, chuẩn từ chất liệu"", Lamer từng...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: