Nhân Viên CSKH trạm bảo hành Apple

CÔNG TY TNHH THAKRAL ONE VIỆT NAM

Hồ Chí Minh
7.500.000 - 9.000.000 VND
03/08/2026
Toàn thời gian

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

  • Chào đón và tiếp đón khách hàng đến với trung tâm Apple.
  • Tìm hiểu và nắm rõ các yêu cầu dịch vụ của khách hàng.
  • Tuân thủ các quy định của Apple ASP (Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền) để kiểm tra thiết bị.
  • Lắng nghe vấn đề của thiết bị và tuân thủ hướng dẫn của ASP để tiếp nhận hoặc từ chối bảo hành.
  • Xác định tình trạng bảo hành và đưa ra phương án xử lý phù hợp.
  • Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng (cả bản cứng và bản mềm).
  • Chịu trách nhiệm quy trình thanh toán và xử lý các giao dịch tiền mặt/thẻ.
  • Bảo quản thiết bị lỗi để thực hiện các quy trình khiếu nại/bồi thường.
  • Học hỏi và cập nhật kiến thức sản phẩm Apple cũng như các tiêu chí dịch vụ.
  • Báo cáo hàng ngày về các hoạt động dịch vụ.
  • Đảm bảo khu vực quầy lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng.
  • Thu tiền mặt và báo cáo doanh thu hàng ngày.
  • Quản lý việc giao nhận thiết bị/linh kiện hàng ngày với các đối tác vận chuyển.
  • Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu

  • Từ 01 năm kinh nghiệm về Lễ tân bảo hành, CSKH hoặc Dịch vụ khách hàng (Ưu tiên từng làm tại các chuỗi bán lẻ công nghệ, điện máy).
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Điện tử / Viễn thông / CNTT.
  • Có kiến thức cơ bản về điện tử, phần cứng & sản phẩm Apple.
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản; giao tiếp rõ ràng, thân thiện, có khả năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm Điều phối / CSKH / Bảo hành / Quản lý hồ sơ.
  • Cẩn thận, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi

  • Mức lương: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực).
  • Hỗ trợ phí gửi xe hằng tháng, trợ cấp y tế hằng năm.
  • 14 ngày phép/ năm
  • Lương tháng 13/thưởng tùy theo kết quả kinh doanh và hiệu quả làm việc cá nhân.
  • Đóng BHXH theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
  • Được cấp đồng phục miễn phí.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: [protected info]
  • Thu nhập: 7.500.000 - 9.000.000 VND

Nơi làm việc

  • Crescent Mall, 101 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Mỹ Quận 7 cũ

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH THAKRAL ONE VIỆT NAM việc làm

Số 9 đường Đoàn Văn Bơ, phường Xóm Chiếu, TP HCM

Quy mô: Dưới 10 nhân viên

Việc làm tương tự

[District 6] Project Assistant - e-commerce (English-speaking)

DIGI-TEXX VIETNAM LTD.

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
25/09/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer) - ILA Vũng Tàu

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

8 triệu - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
24/09/2026

[HCM] Customer Service QA (Yêu Cầu 1-2 Năm Kinh Nghiệm QA Tổng Đài) - Lương Cứng 15-17 Triệu/Tháng

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

15 - 17 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
12/09/2026

Nhân viên hỗ trợ CSKH giờ hành chính, không yêu cầu kinh nghiệm - MRSHCM

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON

9 - 30 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/08/2026

QUẬN 12 - CUSTOMER SERVICE - CA ĐÊM

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

14.5 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
23/09/2026

Chuyên Viên Quản Lý Đơn Hàng & Chuỗi Cung Ứng Tiếng Trung

Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group

15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
23/09/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-Time

Công Ty TNHH TVT Holdings

3 - 5.2 triệu
Hồ Chí Minh
12/09/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Dịch Vụ Khách Hàng Sàn TMĐT - Upto 10,000,000 VNĐ

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI XSAFE

8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
17/09/2026

Lễ Tân Phòng Khám Mắt

CÔNG TY TNHH AMERICAN EYE CENTER VIETNAM

Từ 14 - 15 triệu VND
Hồ Chí Minh
22/09/2026

Intern - Personnel & Administration Department

CÔNG TY TNHH EXPEDITORS VIỆT NAM

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
30/09/2026
Vị trí Nhân Viên CSKH trạm bảo hành Apple do công ty CÔNG TY TNHH THAKRAL ONE VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7.500.000 - 9.000.000 VND, tìm thêm việc làm về Nhân Viên CSKH trạm bảo hành Apple hoặc công ty CÔNG TY TNHH THAKRAL ONE VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH THAKRAL ONE VIỆT NAM

Địa chỉ: Số 9 đường Đoàn Văn Bơ, phường Xóm Chiếu, TP HCM
Quy mô: Dưới 10 nhân viên

Việc làm HOT

[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Upto 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
Trình Dược Viên/Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - 1 Năm Kinh Nghiệm
Công ty TNHH Bách Khang Việt Nam
Cạnh Tranh
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hà Nam, Nghệ An, Quảng Ninh
[RVI] Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội - RB - MSB - 1O323
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Thỏa Thuận
Hà Nội
[RVI] Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (SSE) - Hà Nội - RB - MSB - 1O332
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Thỏa Thuận
Hà Nội
[Quảng Ninh] Nhân Viên Lái Xe Ben Hạng C Trở Lên - Thu Nhập Lên Đến 3x Triệu
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Từ 20 - 30 Triệu VND
Quảng Ninh