Nhân Viên CSKH trạm bảo hành Apple

CÔNG TY TNHH THAKRAL ONE VIỆT NAM

Hồ Chí Minh

7.500.000 - 9.000.000 VND

03/08/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Lễ Tân

Mô tả công việc

Chào đón và tiếp đón khách hàng đến với trung tâm Apple.
Tìm hiểu và nắm rõ các yêu cầu dịch vụ của khách hàng.
Tuân thủ các quy định của Apple ASP (Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền) để kiểm tra thiết bị.
Lắng nghe vấn đề của thiết bị và tuân thủ hướng dẫn của ASP để tiếp nhận hoặc từ chối bảo hành.
Xác định tình trạng bảo hành và đưa ra phương án xử lý phù hợp.
Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng (cả bản cứng và bản mềm).
Chịu trách nhiệm quy trình thanh toán và xử lý các giao dịch tiền mặt/thẻ.
Bảo quản thiết bị lỗi để thực hiện các quy trình khiếu nại/bồi thường.
Học hỏi và cập nhật kiến thức sản phẩm Apple cũng như các tiêu chí dịch vụ.
Báo cáo hàng ngày về các hoạt động dịch vụ.
Đảm bảo khu vực quầy lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng.
Thu tiền mặt và báo cáo doanh thu hàng ngày.
Quản lý việc giao nhận thiết bị/linh kiện hàng ngày với các đối tác vận chuyển.
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu

Từ 01 năm kinh nghiệm về Lễ tân bảo hành, CSKH hoặc Dịch vụ khách hàng (Ưu tiên từng làm tại các chuỗi bán lẻ công nghệ, điện máy).
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Điện tử / Viễn thông / CNTT.
Có kiến thức cơ bản về điện tử, phần cứng & sản phẩm Apple.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản; giao tiếp rõ ràng, thân thiện, có khả năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại.
Ưu tiên có kinh nghiệm Điều phối / CSKH / Bảo hành / Quản lý hồ sơ.
Cẩn thận, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi

Mức lương: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực).
Hỗ trợ phí gửi xe hằng tháng, trợ cấp y tế hằng năm.
14 ngày phép/ năm
Lương tháng 13/thưởng tùy theo kết quả kinh doanh và hiệu quả làm việc cá nhân.
Đóng BHXH theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
Được cấp đồng phục miễn phí.

Thông tin chung

Thu nhập: 7.500.000 - 9.000.000 VND

Nơi làm việc

Crescent Mall, 101 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Mỹ Quận 7 cũ

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Kênh Chat Zalo OA - Quận 12

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO

14 - 21 triệu VND

Hồ Chí Minh

15/07/2026

Admin Executive

CÔNG TY TNHH PERFETTI VAN MELLE (VIỆT NAM)

Thương lượng

Hồ Chí Minh

08/08/2026

Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay (Phường Tây Thạnh) - Nhận Việc 7/2026

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

7 - 9 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

24/07/2026

Customer Service Manager

CÔNG TY TNHH AMERICAN EYE CENTER VIETNAM

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

23/07/2026

NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Công Ty Cổ Phần Call Call Hotline

8-10 triệu VND

Hồ Chí Minh

21/07/2026

CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE FWD

SCT LOGISTICS JSC

Cạnh tranh

Hồ Chí Minh

22/07/2026

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (TeleSales) - Công ty TNHH Thực phẩm Thái Sơn

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN

thỏa thuận

Hồ Chí Minh

18/08/2026

Nhân viên Chăm sóc Học viên

Công ty Cổ phần Giáo dục Toàn Cầu IEG

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

21/07/2026

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KINH DOANH TƯ VẤN ĐẦU TƯ PRIMELAND GROUP

Đến 20 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

05/08/2026

NHÂN VIÊN THU HỒI NỢ

CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ HỖ TRỢ KINH DOANH USBS

Từ 10 triệu VND

Hồ Chí Minh

25/07/2026

Vị trí Nhân Viên CSKH trạm bảo hành Apple do công ty CÔNG TY TNHH THAKRAL ONE VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7.500.000 - 9.000.000 VND, tìm thêm việc làm về Nhân Viên CSKH trạm bảo hành Apple hoặc công ty CÔNG TY TNHH THAKRAL ONE VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty