Nhân Viên CSKH trạm bảo hành Apple
Hạn nộp hồ sơ: 03/08/2026
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Chào đón và tiếp đón khách hàng đến với trung tâm Apple.
- Tìm hiểu và nắm rõ các yêu cầu dịch vụ của khách hàng.
- Tuân thủ các quy định của Apple ASP (Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền) để kiểm tra thiết bị.
- Lắng nghe vấn đề của thiết bị và tuân thủ hướng dẫn của ASP để tiếp nhận hoặc từ chối bảo hành.
- Xác định tình trạng bảo hành và đưa ra phương án xử lý phù hợp.
- Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng (cả bản cứng và bản mềm).
- Chịu trách nhiệm quy trình thanh toán và xử lý các giao dịch tiền mặt/thẻ.
- Bảo quản thiết bị lỗi để thực hiện các quy trình khiếu nại/bồi thường.
- Học hỏi và cập nhật kiến thức sản phẩm Apple cũng như các tiêu chí dịch vụ.
- Báo cáo hàng ngày về các hoạt động dịch vụ.
- Đảm bảo khu vực quầy lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng.
- Thu tiền mặt và báo cáo doanh thu hàng ngày.
- Quản lý việc giao nhận thiết bị/linh kiện hàng ngày với các đối tác vận chuyển.
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Từ 01 năm kinh nghiệm về Lễ tân bảo hành, CSKH hoặc Dịch vụ khách hàng (Ưu tiên từng làm tại các chuỗi bán lẻ công nghệ, điện máy).
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Điện tử / Viễn thông / CNTT.
- Có kiến thức cơ bản về điện tử, phần cứng & sản phẩm Apple.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản; giao tiếp rõ ràng, thân thiện, có khả năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại.
- Ưu tiên có kinh nghiệm Điều phối / CSKH / Bảo hành / Quản lý hồ sơ.
- Cẩn thận, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
- Mức lương: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực).
- Hỗ trợ phí gửi xe hằng tháng, trợ cấp y tế hằng năm.
- 14 ngày phép/ năm
- Lương tháng 13/thưởng tùy theo kết quả kinh doanh và hiệu quả làm việc cá nhân.
- Đóng BHXH theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
- Được cấp đồng phục miễn phí.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 7.500.000 - 9.000.000 VND
Nơi làm việc
- Crescent Mall, 101 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Mỹ Quận 7 cũ
Việc làm tương tự khác
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Hà Nội, Hồ Chí Minh
16 - 36 triệu/tháng
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
LCB 6.5 triệu VND + Thưởng KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
7.300.000 - 8.500.000 VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN IZBUSHKA
Hồ Chí Minh
10 - 13 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 Tr - 8,3 Tr VND
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
CÔNG TY TNHH THAKRAL ONE VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 9 đường Đoàn Văn Bơ, phường Xóm Chiếu, TP HCM
- Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Chuyên Viên Kinh Doanh Giáo Dục/Tư Vấn Tuyển Sinh/Sales Khóa Học - Data Sẵn | Thu Nhập Upto 30M
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Nghệ An, Quảng Ninh
Upto 30 triệu VND
[HCM] Chuyên Viên Kinh Doanh - Thu Nhập 12-20 Triệu
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ K-SOLUTIONS
Hồ Chí Minh
12 - 20 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
