Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Tại Showroom (Art Space)

Mô tả Công việc
Phòng/Bộ phận: Art Space
Quản lý trực tiếp: Giám đốc điều hành - Trưởng phòng
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Chủ nhật; 9h00 - 18h00 ( Một tháng nghỉ hai ngày)
Thu nhập tổng cộng: Lương cơ bản + Phụ Cấp + Hoa hồng
Địa điểm làm việc: Tòa CMH, số 5 Bà Triệu, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội
NHIỆM VỤ CỤ THỂ:
Đảm bảo sản phẩm được trưng bày một cách thẩm mỹ, gọn gàng, đúng theo tiêu chuẩn của doanh nghiệp đã đề ra.
Đón tiếp khách hàng tại cửa hàng, trò chuyện, lắng nghe nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc và ủy quyền.
Tư vấn các sản phẩm phù hợp cho khách hàng tại showroom và các kênh online
Lập báo cáo - gửi lên Trưởng phòng kinh doanh kết quả , đánh giá hiệu suất và chất lượng công việc, bán hàng, doanh số hàng tuần, hàng tháng.
Chăm sóc và xây dựng mối quan hệ gắn kết với khách hàng cũ
Phối hợp với bộ phận trong công ty nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Thực hiện chăm sóc và tư vấn khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và Ban lãnh đạo
Đảm bảo sản phẩm được trưng bày một cách thẩm mỹ, gọn gàng, đúng theo tiêu chuẩn của doanh nghiệp đã đề ra.
Đón tiếp khách hàng tại cửa hàng, trò chuyện, lắng nghe nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc và ủy quyền.
Tư vấn các sản phẩm phù hợp cho khách hàng tại showroom và các kênh online
Lập báo cáo - gửi lên Trưởng phòng kinh doanh kết quả , đánh giá hiệu suất và chất lượng công việc, bán hàng, doanh số hàng tuần, hàng tháng.
Chăm sóc và xây dựng mối quan hệ gắn kết với khách hàng cũ
Phối hợp với bộ phận trong công ty nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Thực hiện chăm sóc và tư vấn khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và Ban lãnh đạo