Mô tả công việc
- Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách qua kênh chat của sàn và zalo.
- Tham gia các phiên Livestream 6-7 lần/ tuần.
- Xử lý các khiếu nại trả hàng hoàn tiền, đánh giá sản phẩm của shop quản lý trực tiếp (Shopee, Lazada và Tiktok).
- Tạo sản phẩm mới và cập nhật giá sản phẩm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Thời gian làm việc: 26 ngày công/tháng
Ca 8 tiếng:
8:00 - 17:00
13:00 - 21:30
Ca full: 8:00 - 21:00
Yêu cầu
- Biết lắng nghe và kiên nhẫn, không ngại livestream, không ngại trao đổi trực tiếp với khách hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm Livestream/CSKH, ngành hàng Mẹ và Bé
- Nhạy bén và có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống.
- Trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
- Biết dùng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
- Thu nhập: 9 - 15 triệu/tháng (Lương cứng + thưởng + trợ cấp + hoa hồng)
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Tăng lương hàng năm
- Lương tháng 13
- Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định
- Môi trường thân thiện, năng động
- Tham gia hoạt động nội bộ công ty
- Nghỉ lễ, Tết theo quy định
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:62 Đường Tân Thành, Phường Tân Phú,, Tân Phú
Thông tin chung