Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận, tư vấn và giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (Facebook Fanpage, Website)
- Theo dõi, kiểm soát tình trạng hàng hóa, phối hợp bộ phận giao nhận xử lý các vấn đề phát sinh
- Quản lý danh sách khách hàng, xây dựng kênh thông tin để tương tác, chăm sóc khách hàng cũ
- Đề xuất và phát triển các kênh bán hàng và chăm sóc khách hàng mới
- Lập chứng từ xuất nhập khẩu hàng hóa, kiểm tra tính chính xác và lưu trữ chứng từ xuất nhập khẩu
- Thu cước vận chuyển, theo dõi và quản lý, đôn đốc công nợ khách hàng
- Hỗ trợ rà soát, kiểm tra các đơn hàng theo đúng quy chuẩn vận chuyển xuất nhập khẩu
- Thực hiện các báo cáo và lập kế hoạch làm việc theo tuần/tháng& các công việc khác phục vụ nhu cầu phát triển của công ty