Mô tả công việc:
(Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ)
Trực các trang mạng xã hội và thương mại điện tử của công ty/khách hàng từ quảng cáo.
Tư vấn các sản phẩm của công ty cho khách hàng và chốt đơn online.
Hỗ trợ khách hàng trước và sau khi mua sản phẩm.
Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan.
Chăm sóc khách hàng cũ để tăng doanh thu.
Kiểm soát các vấn đề về bảo hành sản phẩm.
Xử lý, kiểm soát các vấn đề đổi trả hàng hóa, hoàn tiền, khiếu nại.
Chức vụ: Nhân Viên/
Chuyên ViênHình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập ổn định + thưởng hiệu quả công việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động.
Được đào tạo bài bản về: Sale, chốt đơn, kỹ năng CSKH, TMĐT.
Có cơ hội phát triển lên các vị trí: Senior - Team Leader - Quản lý.
Thưởng lễ, Tết và các chế độ khác theo chính sách công ty.
Có thời gian nghỉ trưa.
Đóng bảo hiểm theo quy định pháp luật.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
Nữ từ 18-30 tuổi.
Có kinh nghiệm Sale/CSKH là lợi thế.
Giao tiếp tốt, phản xạ nhanh, xử lý tình huống và kiểm soát cảm xúc.
Chăm chỉ, có trách nhiệm, không đùn đẩy công việc.
Biết sử dụng Facebook, TikTok, máy tính cơ bản, điện thoại thông minh và phần mềm quản lý khách hàng.
Hiểu quy trình đơn hàng, giao nhận, đổi trả và bảo hành.
Hiểu quy định bảo mật thông tin khách hàng.
Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong lĩnh vực TMĐT, bán hàng online hoặc vận hành đa kênh.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Dịch Vụ Khách Hàng,Telesales - Bán Hàng Online
Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm