Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Khách Hàng Online
Công Ty CP Homefood - CN. HCM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng online: Zalo/FB/TMĐT,...
Tiếp cận nắm bắt nhu cầu khách hàng cần gì để tư vấn sản phẩm phù hợp
Chăm sóc hành trình khách hàng, gọi điện chăm sóc khách hàng theo các kịch bản mà trưởng nhóm phân công (căn cứ vào mục tiêu từng tháng của Pmap)
Thu thập thông tin khách hàng để làm đầy kho tư liệu nhận diện khách hàng.
Kết hợp với trục Pmap tập trung các sản phẩm mục tiêu cần thúc đẩy trong tháng để upsale
Lên đơn hàng-điều phối bộ phận vận hành chuẩn bị đơn- điều phối giao hàng cho khách hàng
Chuyển đổi khách hàng mới tiềm năng sang KH hoạt động và khách hàng trung thành
Tiếp cận nắm bắt nhu cầu khách hàng cần gì để tư vấn sản phẩm phù hợp
Chăm sóc hành trình khách hàng, gọi điện chăm sóc khách hàng theo các kịch bản mà trưởng nhóm phân công (căn cứ vào mục tiêu từng tháng của Pmap)
Thu thập thông tin khách hàng để làm đầy kho tư liệu nhận diện khách hàng.
Kết hợp với trục Pmap tập trung các sản phẩm mục tiêu cần thúc đẩy trong tháng để upsale
Lên đơn hàng-điều phối bộ phận vận hành chuẩn bị đơn- điều phối giao hàng cho khách hàng
Chuyển đổi khách hàng mới tiềm năng sang KH hoạt động và khách hàng trung thành
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
Có tối thiểu 6 tháng làm việc tại vị trí Chăm sóc khách hàng/Tư vấn bán hàng
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành FMCG
Có kiến thức kỹ năng về lối sống thực dưỡng và các sản phẩm thực dưỡng
Sử dụng tốt các công cụ hỗ trợ, phần mềm bán hàng Online
Có kỹ năng thuyết phục khách hàng/giao tiếp tốt
ƯU TIÊN NGƯỜI ĂN CHAY HOẶC CÓ XU HƯỚNG THÍCH ĂN CHAY, TÌM HIỂU VỀ CHAY
Có tối thiểu 6 tháng làm việc tại vị trí Chăm sóc khách hàng/Tư vấn bán hàng
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành FMCG
Có kiến thức kỹ năng về lối sống thực dưỡng và các sản phẩm thực dưỡng
Sử dụng tốt các công cụ hỗ trợ, phần mềm bán hàng Online
Có kỹ năng thuyết phục khách hàng/giao tiếp tốt
ƯU TIÊN NGƯỜI ĂN CHAY HOẶC CÓ XU HƯỚNG THÍCH ĂN CHAY, TÌM HIỂU VỀ CHAY
Quyền lợi được hưởng
Làm việc giờ hành chính 8h30 - 17h30, từ Thứ 2 - Thứ 6
Lương cơ bản 6 - 7tr + Thưởng Doanh số
Lương tháng 13 + Thưởng các dịp Lễ, Tết, hiếu, hỷ, ...
Hàng tháng thu nhập 8 - 10tr/tháng
Các chế độ BHXH, BHYT, Công Đoàn, Nghỉ Phép...đầy đủ theo quy định
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, cởi mở, có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Lương cơ bản 6 - 7tr + Thưởng Doanh số
Lương tháng 13 + Thưởng các dịp Lễ, Tết, hiếu, hỷ, ...
Hàng tháng thu nhập 8 - 10tr/tháng
Các chế độ BHXH, BHYT, Công Đoàn, Nghỉ Phép...đầy đủ theo quy định
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, cởi mở, có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: 8 triệu - 10 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/09/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Nhân Viên Kinh Doanh Bất Động Sản - Lương Cứng Tới 15 Triệu / Không Áp Doanh Số + Hỗ Trợ Chi Phí Mkt
CÔNG TY CPDV & ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC
Lương cơ bản 6-15 Triệu VNĐ/tháng + Thưởng nóng + % Hoa Hồng
25/09/2024
Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Dịch vụ và Du lịch Hùng Vương
Thỏa thuận
12/10/2024
Hà Nội
Nhất Tín Logistics
10 - 15 triệu VNĐ
29/09/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam, Hải Dương, Hưng Yên, Nam Định, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Bình, Thanh Hóa, Khác
Công ty Cổ phần Diệu Tướng Am
10 - 20 triệu VND
25/09/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.