Chúng tôi là công ty tài chính tại Mỹ, với hơn 10 năm kinh nghiệm giúp khách hàng giảm nợ thông qua các chương trình giảm nợ và thương lượng nợ cá nhân hóa. Tất cả khách hàng là công dân Mỹ, giao tiếp 100% bằng tiếng Anh/Trung.
Hiện công ty mở rộng đội ngũ Sales tại Việt Nam và tìm kiếm những ứng viên có khả năng giao tiếp tốt, muốn phát triển trong môi trường năng động, cạnh tranh và thu nhập cao:
• Gọi điện outbound cho khách hàng tiềm năng (data có sẵn). Nhận inbound.
• Trả lời tin nhắn khách hàng qua mạng xã hội (Facebook, Douyin, Xiaohongshu, WeChat...), email, và các kênh khác.
• Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng tham gia chương trình.
• Xây dựng niềm tin với khách hàng bằng cách lắng nghe, phân tích tình hình tài chính và đưa ra giải pháp phù hợp.
• Xử lý từ chối chuyên nghiệp, chốt enrollment.
• Cập nhật thông tin khách hàng chính xác lên hệ thống CRM.
• Đạt và vượt chỉ tiêu KPI, tỷ lệ chuyển đổi.
• Các nội dung công việc liên quan theo yêu cầu của cấp trên.
• Tiếng Anh: Giao tiếp lưu loát, giọng Mỹ 100%
• Tiếng Trung (Mandarin): yêu cầu HSK6 trở lên, biết thêm tiếng Quảng Đông (Cantonese) cơ bản. Ưu tiên ứng viên đã từng đi du học và có tài khoản mạng xã hội Trung Quốc: Douyin, Xiaohongshu, WeChat...
• Tự tin, chuyên nghiệp, có kỹ năng giao tiếp tốt (nói & viết).
• Thoải mái với công việc
telesales, tốc độ cao.
• Có tư duy sales, khả năng thuyết phục mạnh mẽ.
• Sẵn sàng làm ca đêm (giờ Mỹ).
• Có kinh nghiệm
telesales, dịch vụ tài chính, call center là lợi thế.
________________________________________
Ưu tiên
• Đã từng học tập hoặc sinh sống tại Trung Quốc (tiếng Trung), Mỹ/Canada (Tiếng Anh).
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực debt relief, collections hoặc tài chính tiêu dùng Mỹ.
• Hiểu biết về hệ thống tín dụng và cho vay tại Mỹ.
• Lương cơ bản: $800 - $1,000/tháng. Hoa hồng: 0,2% trên số debt enroll.
• Được đào tạo bài bản, huấn luyện sales chuyên nghiệp.
• Làm việc trong môi trường chuẩn Mỹ, 100% khách hàng Mỹ.
• Cơ hội thăng tiến lên Senior Sales hoặc Team Lead.
• Thưởng tháng 13.
• Thưởng theo kết quả đánh giá.
• Đầy đủ chế độ BHXH và BHYT theo chính sách của nhà nước.
• Các đãi ngộ khác theo chính sách công ty (lễ, tết, team building...).
• Môi trường làm việc vui vẻ, thoải mái, không-drama.
• Được tham gia các khóa học để phát triển kĩ năng.
Ứng viên vui lòng gửi:
• CV tiếng Anh/Trung
• Video ngắn (1-2 phút) giới thiệu bản thân bằng tiếng Anh (giọng Mỹ tự nhiên)/Tiếng Trung. Nội dung video:
o Giới thiệu bản thân
o Kinh nghiệm, nền tảng
o Lý do ứng tuyển vị trí này
Video chỉ cần quay đơn giản bằng điện thoại hoặc webcam, không cần chỉnh sửa.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13