Mô tả công việc
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Hỗ trợ người dùng khi không đăng nhập được, thao tác sử dụng nền tảng hoặc gặp vấn đề liên quan đến voucher.
- Giải đáp các câu hỏi về địa điểm cửa hàng, chương trình khuyến mãi, giờ hoạt động và cách sử dụng nền tảng.
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng.
* Thời gian làm việc:
- Ca 7:00 - 17:00 (5 ngày/ tuần, nghỉ 2 ngày trong tuần)
- Có thể làm tăng ca ngoài giờ khi được yêu cầu, làm lễ và tết Âm lịch.
* Địa điểm làm việc:
- Văn phòng quận 6: 477 - 479 An Dương Vương, phường Bình Phú
* Phúc lợi:
- Thu nhập: 9,5 - 11 triệu (lương + phụ cấp ca chiều + thưởng dự án)
- Chế độ xét tăng lương hàng năm;
- Thưởng cuối năm;
- Thẻ giữ xe;
- Phụ cấp ca làm việc đặc biệt (ca chiều, ca tối);
- Bảo hiểm sức khỏe theo quy định;
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT,BHTN;
- Phép năm; khám sức khỏe hàng năm; du lịch công ty;...
- Tham gia các hoạt động Công Đoàn: thể thao, văn thể mỹ, từ thiện và các Lễ Hội khác trong năm...
Yêu cầu
- Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết tốt
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ tư vấn/ admin là một lợi thế
- Chăm chỉ nhiệt tình, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Sử dụng vi tính văn phòng.
Lưu ý: Bạn ứng tuyển đính kèm CV bằng tiếng Anh
Quyền lợi
Thưởng cuối năm
Gói chăm sóc sức khỏe
Xét tăng lương hàng năm
Công việc được đào tạo chi tiết
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 9.5 triệu - 11 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/05/2026
