Mô tả công việc
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về tour, vé máy bay, khách sạn và các dịch vụ du lịch (data Công ty cung cấp).
Thực hiện booking, xác nhận dịch vụ và bàn giao cho bộ phận điều hành triển khai.
Theo dõi tình trạng booking,
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau chuyến đi, xử lý các phát sinh kịp thời.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, thúc đẩy tái sử dụng dịch vụ.
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số theo kế hoạch.
Không chỉ đơn thuần bán tour - bạn sẽ đồng hành cùng khách hàng như một người quản gia trong việc xây dựng và chăm sóc hành trình du lịch.
Yêu cầu
Ứng viên có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm tư vấn/ bán hàng.
Ứng viên có kinh nghiệm sales inbound tại thị trường Châu Âu là một lợi thế lớn.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Sẵn sàng làm việc với áp lực doanh số, mục tiêu booking.
Thành thạo tin học văn phòng và các kênh online hỗ trợ bán hàng.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng 6-11tr (tùy theo năng lực) + KPIs/hoa hồng không giới hạn.
Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi khác theo quy định của pháp luật & chính sách công ty.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, vui vẻ và gắn kết.
Nhiều cơ hội được học hỏi, đào tạo chuyên môn, phát triển bản thân trong ngành Du lịch.
Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập theo năng lực và kết quả làm việc.
Tham gia các hoạt động nội bộ thú vị: team building, du lịch, sự kiện văn hóa gắn kết Lalagoer.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
KDT Louis I, Đại Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Mỗ, Hà Nội)
1. KDT Louis I, Đại Mỗ, Nam Từ Liêm
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Mỗ, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 11 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 38 Khu đô thị Louis 1, Louis City Đại Mỗ, Nam Từ Liêm