Mô tả Công việc
Mảng B2C (Khách hàng cá nhân - Học viên trực tiếp)
Tìm kiếm, tiếp cận và Tư vấn và giới thiệu các chương trình học, khóa đào tạo phù hợp với nhu cầu cá nhân của khách hàng.
Liên hệ với khách hàng tiềm năng qua các kênh: điện thoại, email, mạng xã hội, hội thảo, sự kiện.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký khóa học, giải đáp thắc mắc, đồng hành cùng học viên trong suốt quá trình học.
Chăm sóc khách hàng, đồng hành cùng học viên trong suốt quá trình học tập.
Tổ chức sự kiện, workshop để thu hút và gia tăng số lượng học viên đăng ký.
Mảng B2B (Doanh nghiệp, trường học, tổ chức giáo dục)
Kết nối & hợp tác với các doanh nghiệp, trường học để triển khai chương trình đào tạo Tiếng Anh, chương trình giáo dục của Công ty.
Đàm phán, ký kết hợp đồng hợp tác và theo dõi việc triển khai chương trình đào tạo
Duy trì và phát triển mối quan hệ với đối tác lớn, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
Phối hợp với đội ngũ giảng dạy, đảm bảo chương trình học diễn ra hiệu quả & chuyên nghiệp.
Báo cáo kết quả kinh doanh và cập nhật xu hướng giáo dục, nhu cầu của thị trường B2B.