Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.
- Không áp doanh số
Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên
Ca 1: Từ 6h30 đến 14h30
Ca 2: Từ 14h30 đến 22h30
Địa chỉ làm việc: Tòa Diamond House - Khu dân cư số 10 - Tổ 1- P. Quyết Thắng - P. Thịnh Đán Cũ - TP Thái Nguyên
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Nam, nữ tuổi đời từ 18 - 35.
Tốt nghiệp THPT trở lên
Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.
Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 Tr - 9 Tr VND
Nơi làm việc
- KDC số 10, Tổ 1, Thịnh Đán, Thái Nguyên, Thái Nguyên,
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/12/2025
Kim Cương - Nơi bạn bắt đầu và phát triển sự nghiệp Contact Center chuyên nghiệp
Thành lập từ năm 2006, Kim Cương hiện là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực Contact Center & BPO với hơn 3.500 nhân sự và hệ thống chi nhánh trên toàn quốc.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ cho hàng trăm đối tác lớn mà còn tạo ra môi trường làm việc ổn định, thân thiện và nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Tại Kim Cương, bạn sẽ được:
Đào tạo bài bản từ đầu, không yêu cầu kinh nghiệm
Lộ trình...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần truyền thông kim cương trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
