Mô tả công việc
- HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG APP VÉ MÁY BAY, CHỈ CẦN TIẾNG ANH ĐỌC VIẾT (B1), MIỄN THI NÓI.
- Tiếp nhận yêu cầu qua Inbound, Email, Chat, sau đó hỗ trợ giải quyết các vấn đề về vé máy bay, thay đổi lịch trình, hoàn hủy vé hoặc khiếu nại cho khách hàng quốc tế.
- Cung cấp thông tin chính xác, sử dụng các công cụ có sẵn để đưa ra giải pháp tốt nhất hỗ trợ khách hàng.
- Yêu cầu Tiếng Anh B2.
- Làm việc 100% tại văn phòng QTSC (Quận 12), môi trường chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Làm việc xoay ca linh hoạt (5 ngày/tuần), được off 2 ngày bất kỳ trong tuần.
- LƯƠNG CƠ BẢN 8 TRIỆU + PHỤ CẤP, TỔNG THU NHẬP 11 - 13 TRIỆU/THÁNG (NHẬN ĐỦ 100% LƯƠNG THỬ VIỆC).
Yêu cầu
- Chấp nhận tốt nghiệp THPT trở lên, (Không nhận ứng viên còn vướng lịch học), có thể làm việc theo ca xoay (Ngày/Đêm).
- Có trách nhiệm với công việc, kỷ luật, chăm chỉ, chịu khó cập nhật kiến thức nghiệp vụ hàng không.
- Tiếng Anh Đọc - Viết khá (tương đương B2), ưu tiên có kinh nghiệm CSKH.
- Yêu thích môi trường làm việc Quốc tế và có định hướng phát triển thăng tiến rõ ràng.
Quyền lợi
Thử việc 2 tháng, 100% lương,
Bảo hiểm xã hội đầy đủ, 14 ngày phép năm (Được quy ra lương nếu ko dùng hết phép)
Khám sức khỏe định kì hằng năm
Du lịch hằng năm
Đào tạo nghiệm vụ chuyên nghiệp
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
19 - 35
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 13 triệu
Nơi làm việc