Nhân Viên Tư Vấn Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH DU LỊCH THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TÔI
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 07/01/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc điện thoại gọi tới từ hotline và trực các fanpage của công ty để giải đáp, tư vấn các sản phẩm tour du lịch tại Bình Định, Phú Yên và các tỉnh thành khác cho khách hàng;
- Chủ động liên lạc với khách hàng để thu nhập thông tin, tư vấn làm rõ nhu cầu của khách hàng và nhập liệu vào phần mềm (chịu trách nhiệm tính đầy đủ và đúng của thông tin đầu vào);
- Phân loại khách hàng và các cơ hội theo tình trạng xử lý (cập nhật thông tin thường xuyên và thống nhất với Quản Lý);
- Tiếp cận khách hàng để tiếp thị, giới thiệu thông tin về công ty và các sản phẩm du lịch.
- Mở rộng thị trường khách hàng;
- Xây dựng chương trình du lịch và báo giá cho khách hàng;
- Xử lý các thông tin của khách hàng, tư vấn thông tin tour và dịch vụ du lịch khác theo yêu cầu của khách hàng đàm phán và thuyết phục ký kết hợp đồng du lịch;
- Kết hợp với điều hành để đảm bảo hành trình Tour của khách được diễn ra thuận lợi;
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi đi Tour;
- Thực hiện những công việc khác liên quan đến Kinh doanh và CSKH dưới sự điều phối của Trưởng BP Kinh doanh / Quản lý;
- Báo cáo hàng ngày/ tuần hoặc theo yêu cầu cho Trưởng BP Kinh Doanh / Quản lý;
- Chủ động liên lạc với khách hàng để thu nhập thông tin, tư vấn làm rõ nhu cầu của khách hàng và nhập liệu vào phần mềm (chịu trách nhiệm tính đầy đủ và đúng của thông tin đầu vào);
- Phân loại khách hàng và các cơ hội theo tình trạng xử lý (cập nhật thông tin thường xuyên và thống nhất với Quản Lý);
- Tiếp cận khách hàng để tiếp thị, giới thiệu thông tin về công ty và các sản phẩm du lịch.
- Mở rộng thị trường khách hàng;
- Xây dựng chương trình du lịch và báo giá cho khách hàng;
- Xử lý các thông tin của khách hàng, tư vấn thông tin tour và dịch vụ du lịch khác theo yêu cầu của khách hàng đàm phán và thuyết phục ký kết hợp đồng du lịch;
- Kết hợp với điều hành để đảm bảo hành trình Tour của khách được diễn ra thuận lợi;
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi đi Tour;
- Thực hiện những công việc khác liên quan đến Kinh doanh và CSKH dưới sự điều phối của Trưởng BP Kinh doanh / Quản lý;
- Báo cáo hàng ngày/ tuần hoặc theo yêu cầu cho Trưởng BP Kinh Doanh / Quản lý;
Yêu cầu
- Ưu tên khu vực: Quận 1, 3, 4, 5, 7, 10, Phú Nhuận, Tân Bình;
- Có kinh nghiệm làm việc sale dịch vụ 1-2 năm, biết xử lý, làm rõ nhu cầu KH, tư vấn đa dạng KH;
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại Học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, kinh tế... (chấp nhận đào tạo sinh viên mới ra trường);
- Ngoại ngữ tốt là một lợi thế.
- Thành thạo kỹ năng tin học, có kỹ năng giao tiếp, giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn;
- Cẩn thận, chủ động trong công việc. Nhiệt tình, trách nhiệm và có khả năng làm việc trong môi trường có áp lực cao
- Làm việc xuyên suốt các ngày lễ, tết trong năm.
- Có thể trực tư vấn trực tuyến ngoài giờ hành chính.
- Độ tuổi: Từ 22 tuổi đến 30 tuổi.
- Có kinh nghiệm làm việc sale dịch vụ 1-2 năm, biết xử lý, làm rõ nhu cầu KH, tư vấn đa dạng KH;
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại Học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, kinh tế... (chấp nhận đào tạo sinh viên mới ra trường);
- Ngoại ngữ tốt là một lợi thế.
- Thành thạo kỹ năng tin học, có kỹ năng giao tiếp, giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn;
- Cẩn thận, chủ động trong công việc. Nhiệt tình, trách nhiệm và có khả năng làm việc trong môi trường có áp lực cao
- Làm việc xuyên suốt các ngày lễ, tết trong năm.
- Có thể trực tư vấn trực tuyến ngoài giờ hành chính.
- Độ tuổi: Từ 22 tuổi đến 30 tuổi.
Quyền lợi
- Mức thu nhập hấp dẫn (lương cứng + thưởng) từ 8.000.000 - 15.000.000/tháng
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được đóng BHXH và Bảo hiểm sức khoẻ với chính sách khám chữa bệnh & thai sản rất tốt;
- Được bố trí ngày nghỉ bù có tính lương sau các kì lể, tết
- Xét duyệt tăng lương hàng năm;
- Thưởng du lịch trong và ngoài nước hàng năm.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc giờ hành chính: 8h30-17h30 (T2-T6), thứ 7 làm đến 12h.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được đóng BHXH và Bảo hiểm sức khoẻ với chính sách khám chữa bệnh & thai sản rất tốt;
- Được bố trí ngày nghỉ bù có tính lương sau các kì lể, tết
- Xét duyệt tăng lương hàng năm;
- Thưởng du lịch trong và ngoài nước hàng năm.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc giờ hành chính: 8h30-17h30 (T2-T6), thứ 7 làm đến 12h.
Thông tin khác
Mức lương
Tới 10 triệu
Số lượng tuyển
4 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Tới 10 triệu
Số lượng tuyển
4 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 07/01/2023
- Thu nhập: Tới 10 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH DU LỊCH THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TÔI được thành lập năm 2017 với sứ mệnh giới thiệu cảnh sắc, văn hoá và ẩm thực của Việt Nam đến du khách trong, ngoài nước
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
15/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIKIDO
15 - 25 triệu VNĐ
07/11/2024
Hồ Chí Minh, Bình Phước
CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN
8 - 10 triệu VND
10/11/2024
Hồ Chí Minh
HỢP TÁC XÃ VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM
6 - 9 triệu VNĐ
16/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
MANA REALTY
Từ 8.000.000 đ/tháng
08/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.