- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng có nhu cầu tìm hiểu về các sản phẩm vay tài chính tiêu dùng.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các gói vay, quy trình, thủ tục và các chính sách liên quan.
-
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ vay và hướng dẫn các bước tiếp theo.
- Ghi nhận thông tin khách hàng và kết quả cuộc gọi vào hệ thống
quản lý dữ liệu.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm telesales, tư vấn tài chính hoặc
chăm sóc khách hàng.
- Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống nhanh chóng.
- Tổng thu nhập từ 10 - 20 triệu/ tháng trở lên (gồm lương cơ bản 6.000.000 + thưởng hoa hồng)
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, nghiệp vụ tư vấn và kỹ năng mềm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Thưởng theo hiệu quả công việc và các chương trình thi đua hấp dẫn khác.