Nhân Viên Tư Vấn/Telesales - Sản Phẩm Tín Dụng - Thu Nhập 11-20M/Tháng

Tư vấn và thu thập thông tin khách hàng qua điện thoại.
Tìm kiếm và tư vấn khách hàng về sản phẩm dịch vụ tài chính của Công ty.
Đại diện Công ty giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý khó khăn cho khách hàng.
Liên hệ các khách hàng tiềm năng theo danh sách được cung cấp; Thu thập thông tin khách hàng qua điện thoại và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện biểu mẫu, đảm bảo cung cấp đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu.
Báo cáo chi tiết về các cuộc gọi theo quy định.
Kiểm tra giấy tờ hợp lệ, cập nhật hồ sơ vay lên hệ thống, theo dõi tiến trình xử lý.
Cập nhật hồ sơ vay lên hệ thống - Theo dõi tình trạng hồ sơ xin vay.
Thông báo cho khách hàng về kết quả thẩm định hồ sơ (được duyệt hoặc bị từ chối).
Bàn giao hồ sơ đầy đủ cho bộ phận nghiệp vụ phù hợp để giải ngân.
Giải đáp thắc mắc, giải quyết những khó khăn của khách hàng.
Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm.
Quản lý và theo dõi toàn bộ lượng thư mời đã gửi ra và nhận về (ngày, tình trạng,...).
Kiểm tra, lưu trữ và nhắc nhở tiến độ xử lý hồ sơ từ bộ phận thẩm định.
Theo dõi quá trình giải ngân cho khách hàng.
Thời gian làm việc: 5.5 ngày/ tuần - từ Thứ Hai đến sáng Thứ 7, từ 9 am tới 6pm