Nhân Viên Tư Vấn Trực Tuyến Xét Nghiệm

Tiếp nhận thông tin tư vấn, đặt lịch qua kênh Tổng đài, Fanpage/Zalo Tiêm Chủng Long Châu, Yêu cầu từ Web/App,...
Tư vấn về các gói xét nghiệm phù hợp với nhu cầu, độ tuổi, tình trạng sức khỏe hoặc chỉ định từ bác sĩ.
Tư vấn quy trình, hướng dẫn lưu ý cần chuẩn bị trước khi xét nghiệm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký - nhận kết quả.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận ý kiến, yêu cầu từ khách hàng
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi làm xét nghiệm
Phối hợp với bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất