Mô tả công việc
a. Tư vấn tuyển sinh:
Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn cho khách hàng về các khóa học tiếng Đức, lộ trình du học Đại học ở Đức.
Hiểu và nắm rõ thông tin về phương pháp giảng dạy, nội dung tất cả các sản phẩm của Trung tâm.
Phối hợp với bộ phận Marketing khai thác toàn bộ danh sách khách hàng tiềm năng và triển khai chương trình promotion mỗi tháng.
b.
Chăm Sóc Khách HàngHỗ trợ khách hàng từ giai đoạn đăng ký đến lộ trình học tập, hồ sơ du học và phát triển lộ trình học tập của học viên.
Giải đáp mọi thắc mắc và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc học tập, phát triển bản thân.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với học viên, tạo ra một môi trường học tập tích cực.
Lập báo cáo về số lượng học viên đang học tại Trung tâm, học viên tiềm năng, và các vấn đề phổ biến.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng,...
Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn tuyển sinh, Chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Giáo dục tại các trung tâm đào tạo Ngoại ngữ là lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán, thuyết phục khách hàng.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Sáng tạo, nhạy bén, nắm bắt thị trường tốt.
Tư duy logic, trung thực, chịu được áp lực cao và có trách nhiệm trong công việc.
Sẵn sàng cống hiến hết mình để có thu nhập cao, ổn định.
Quyền lợi
Thu nhập gồm: Lương cơ bản: 10 - 12 triệu + Thưởng, hoa hồng theo kết quả kinh doanh
Tham gia BHXH đầy đủ và hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định pháp luật và quy định nội bộ.
Các khoản thưởng và phụ cấp: thâm niên, Lễ/Tết, sinh nhật, lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh... theo chính sách hiện hành.
Du lịch định kỳ 1 lần/năm (trong hoặc ngoài nước) và tham gia nhiều hoạt động nội bộ gắn kết như Du xuân, 8/3, 20/10, 20/11, Noel, YEP, sinh nhật công ty, bữa trưa vui vẻ thứ 4 hàng tuần...
Môi trường làm việc trẻ trung - văn minh - tôn trọng con người, có cơ hội phát triển nghề nghiệp và gắn bó lâu dài.
Được tham gia các khóa đào tạo, được tạo điều kiện nâng cao năng lực và phát triển bản thân.
Hưởng chính sách ưu đãi dịch vụ nội bộ dành cho người thân CBNV.
Hưởng các chế độ khác ngoài lương theo định kỳ hoặc không định kỳ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Làm ca linh hoạt, 40 - 44h/tuần. Nghỉ 1.5 - 2 ngày/tuần, đăng ký theo tuần hoặc theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận.
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Lầu 3, Halo Building, 91A Cao Thắng, Phường Bàn Cờ, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bàn Cờ, Hồ Chí Minh)
- 1. Lầu 3, Halo Building, 91A Cao Thắng, Phường Bàn Cờ, TP. Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bàn Cờ, Hồ Chí Minh)