- Tư vấn chi tiết cho học viên và phụ huynh về các khóa học, lộ trình đào tạo, học phí và chính sách ưu đãi của Học viện qua trực tiếp, điện thoại, tin nhắn và fanpage.
- Chủ động khai thác, chăm sóc danh sách khách hàng tiềm năng từ các kênh Marketing, sự kiện để đạt và vượt chỉ tiêu tuyển sinh theo tháng, quý.
- Trực fanpage, phản hồi tin nhắn và bình luận của khách hàng kịp thời theo lịch xoay ca (bao gồm Chủ nhật).
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ, thủ tục đăng ký và phối hợp với bộ phận Kế toán để xác nhận thanh toán học phí.
- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM/Excel và báo cáo kết quả tư vấn định kỳ cho Trưởng bộ phận.
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học trở lên.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tư vấn,
Telesale trong lĩnh vực thẩm mỹ, spa, mỹ phẩm hoặc tư vấn khóa học.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, chỉn chu, phù hợp với môi trường giáo dục chuyên nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và sử dụng mạng xã hội chuyên nghiệp.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số và sẵn sàng làm việc theo ca xoay linh hoạt.
- Thu nhập hấp dẫn bao gồm lương cơ bản và thưởng hoa hồng theo doanh số tuyển sinh.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng tư vấn chuyên sâu và quy trình
chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
- Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật và tham gia các hoạt động team building, du lịch cùng công ty hàng năm.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp lâu dài.