Mô tả công việc
Tìm hiểu nhu cầu của học viên theo quy trình tư vấn. Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp và ghi danh.
Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
Theo dõi tình hình học tập của học viên, thực hiện các dịch vụ chăm sóc học viên và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.
Công tác quản lý và theo dõi hồ sơ khách hàng để thuyết phục thi xếp lớp và ghi danh nhằm đảm bảo đạt mục tiêu ghi danh (KPI) học viên trong khóa học.
Theo dõi file mở lớp, liên lạc mời phụ huynh/ học viên tái ghi danh theo cấp lớp chuyên trách, đảm bảo đúng tiến độ và đạt mục tiêu tái ghi danh (KPI).
Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức trong và ngoài cơ sở.
Công tác hành chính và
thu ngân.
Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trở lên liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc
chăm sóc khách hàng...
Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ KH cao, tư duy tích cực, hứng thú với công việc có chỉ tiêu, thách thức.
Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt.
Giọng nói chuẩn, rõ ràng.
Có thể làm việc với áp lực, làm việc theo đội nhóm và độc lập.
Thời gian làm việc: Full-time 8h/ngày, nghỉ 1,5 ngày/tuần, hạn chế nghỉ Thứ Bảy, Chủ nhật. Có 3 ca xoay linh động: 7H30-11H30, 11H30-17H30, 17H30-21H30. Làm việc 2 trên 3 ca/ngày
Quyền lợi
Thu nhập gồm lương cứng và thưởng KPI
Được trang bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop,..)
Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Khám sức khỏe hằng năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chuyên môn.
Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Học bổng
tiếng anh cho bản thân & người thân (không giới hạn khóa học)
Hoạt động staff outing, team building sôi nổi thường niên.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và 12 ngày phép năm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Bình Dương:438 QL13, Mỹ Phước 2, Bến Cát
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Quốc Lộ 1A/295 - 297 - 299 - 301 khu phố 2, Tân Hoà, Biên Hòa, Đồng Nai
- 144 Lê Hồng Phong, Phường 4, Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu, Việt Nam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/08/2026
