Tư vấn & Ghi danh: Khai thác nhu cầu, tư vấn chương trình phù hợp và thuyết phục học viên thi xếp lớp/ghi danh để đạt KPI.
Phát triển khách hàng: Chủ động tìm kiếm và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng mới.
Chăm sóc & Tái ghi danh: Theo dõi sát sao tình hình học tập, hỗ trợ phụ huynh và mời tái ghi danh đúng tiến độ để đạt KPI.
Truyền thông & Sự kiện: Thông báo và tham gia tổ chức các hoạt động ngoại khóa, hội thảo.
Vận hành & Báo cáo: Thực hiện nghiệp vụ
thu ngân, quản lý hồ sơ khách hàng và báo cáo các phát sinh cho quản lý.
Hỗ trợ khác: Thực hiện công tác hành chính và các nhiệm vụ khác khi được phân công.
Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
Độ tuổi: Dưới 30 tuổi (Nữ).
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm tại các vị trí Tư vấn, Bán hang, Chăm sóc khách hang hoặc Tư vấn tuyển sinh.
Kỹ năng:
Giao tiếp khéo léo, giọng nói chuẩn, rõ ràng, dễ nghe.
Nắm bắt tâm lý tốt, có khả năng thuyết phục và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Thái độ:
Hòa nhã, tinh thần dịch vụ khách hàng cao, tư duy tích cực.
Yêu thích công việc có chỉ tiêu (KPI) và chịu được áp lực công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
Thời gian: Có thể làm việc theo ca (bao gồm ca tối và cuối tuần).