Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Khoá Học
Công ty TNHH giáo dục Phương Anh
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: Còn 20 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 15 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi, email, chat trực tuyến,để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tư vấn khách hàng theo data có sẵn
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Báo cáo kết quả công việc cho trưởng bộ phận, bao gồm các vấn đề khách hàng gặp phải, giải pháp đã thực hiện và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại/kênh chat, mời tham gia test đầu vào, học thử hoặc đặt lịch tư vấn với phụ huynh, học sinh...
- Tư vấn khách hàng theo data có sẵn
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Báo cáo kết quả công việc cho trưởng bộ phận, bao gồm các vấn đề khách hàng gặp phải, giải pháp đã thực hiện và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại/kênh chat, mời tham gia test đầu vào, học thử hoặc đặt lịch tư vấn với phụ huynh, học sinh...
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học
- Có kinh nghiệm là 1 lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp tốt, dễ gần, có khả năng giải thích và truyền đạt thông tin rõ ràng.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Nhiệt tình, tận tâm với công việc
- Không bị ngọng.
- Có kinh nghiệm là 1 lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp tốt, dễ gần, có khả năng giải thích và truyền đạt thông tin rõ ràng.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Nhiệt tình, tận tâm với công việc
- Không bị ngọng.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh:
· Lương cứng.
· Hỗ trợ đi lại kèm ăn uống.
- Tổng thu nhập từ 8 -15triệu
- Chế độ thưởng các dịp Lễ, Tết, chế độ thưởng KPIs hàng kỳ ...
- Được hỗ trợ đóng BHXH.
- Phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Du lịch, team building 1 lần/năm.
- Review tăng lương 1-2 lần/1 năm.
- Được đào tạo kỹ năng, phát triển bản thân.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Nghỉ lễ theo chế độ của nhà nước.
· Lương cứng.
· Hỗ trợ đi lại kèm ăn uống.
- Tổng thu nhập từ 8 -15triệu
- Chế độ thưởng các dịp Lễ, Tết, chế độ thưởng KPIs hàng kỳ ...
- Được hỗ trợ đóng BHXH.
- Phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Du lịch, team building 1 lần/năm.
- Review tăng lương 1-2 lần/1 năm.
- Được đào tạo kỹ năng, phát triển bản thân.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Nghỉ lễ theo chế độ của nhà nước.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 2a Ngõ 84 Phố Chùa Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
- 2a Ngõ 84 Phố Chùa Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - 2a Ngõ 84 Phố Chùa Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Trung tâm giáo dục hàng đầu tại Việt Nam về gia sư
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read
Thỏa thuận
Còn 25 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN KEE EDUCATION
4 triệu - 6 triệu VND/tháng
Còn 8 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
Thu Nhập 18 - 30 Tr
Còn 22 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUINN HÀ NỘI
cứng ( 7-10 tr
Còn 15 ngày
Hà Nội
Cmath Education - Câu Lạc Bộ Toán Học Muôn Màu
18 Tr - 25 Tr VND
Còn 31 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.