Tìm kiếm, thu thập data khách hàng tiềm năng.
Tư vấn, chốt khóa học (IELTS) và
chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email...).
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo, phối hợp với các phòng ban để chốt sale và hỗ trợ học viên trong quá trình học.
Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp.
Có kỹ năng sale, telesales ít nhất 6 tháng.
Ưu tiên ứng viên biết
tiếng Anh hoặc có kinh nghiệm tư vấn sản phẩm tiếng Anh và sản phẩm e-learning là 1 lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.
Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc.
Sử dụng thành thạo Google Sheet và phần mềm
quản lý học viên.
Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI.
Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm): 7.000.000 - 10.000.000 vnd/tháng.
Thưởng doanh số (tổng thu nhập full-time 12 triệu - 25+++ triệu/tháng).
Thưởng ngày lễ, Tết....
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Xét tăng lương dựa trên hiệu quả công việc.
Được đào tạo chuyên sâu định kỳ, nâng cao chuyên môn và cơ hội thăng tiến.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Team Lead, Trưởng Phòng....