Tư vấn khóa học và
chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,...) .
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.
Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận.
Làm việc 44 giờ/ tuần (Full-time) tại văn phòng, có thể xoay ca tối hoặc cuối tuần.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.
Có kỹ năng
Telesales ít nhất 6 tháng.
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung hoặc có kinh nghiệm tư vấn sản phẩm tiếng Trung và sản phẩm e-Learning là 1 lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.
Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc.
Sử dụng thành thạo Google Sheets và các phần mềm
quản lý học viên.
Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm): 8.000.000 - 10.000.000 vnd/tháng.
Thưởng doanh số (tổng thu nhập full-time 15 triệu - 30+++ triệu/tháng).
Thử việc hưởng 100% hoa hồng.
Cơ hội Thăng tiến lên các vị trí Team Lead, Trưởng Phòng...
Được đóng và hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật.
Tháng lương thứ 13.
Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức.
Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng...
Được cung cấp Data ổn định, hàng ngày từ nguồn Marketing online.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, phát huy sáng tạo, tôn trọng ý kiến cá nhân và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Học MIỄN PHÍ 01 khóa tiếng Anh, tiếng Trung trên [protected info]