Nhân viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Mô tả Công việc
Tư vấn và chăm sóc khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và mục tiêu học tập quá các kênh online và offline
Tìm kiếm, phát triển dữ liệu khách hàng từ các nguồn khác để đảm bảo chỉ tiêu tuyển sinh
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi và tái đăng ký.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, thanh toán và tham gia khóa học.
Đóng góp ý tưởng và triển khai các chiến dịch marketing, hội thảo tuyển sinh.
Phối hợp với các phòng ban khác để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Cập nhật dữ liệu khách hàng lên phần mềm và các biểu mẫu quản lý theo quy định.
Thống kê, báo cáo dữ liệu tuyển sinh và các vấn đề liên quan định kỳ hoặc theo yêu cầu
Các công việc khác theo sự phân công của Cán bộ quản lý.