Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ
chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
-Yêu cầu từ 3 tháng kinh nghiệm làm Sale,
Telesale, CSKH.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng.