Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng tiềm năng, tư vấn về các khóa học, chương trình đào tạo của công ty.
Cung cấp thông tin chi tiết về nội dung khóa học, học phí, thời gian học, giáo viên giảng dạy, ưu đãi,...
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về khóa học, chương trình đào tạo.
Hỗ trợ khách hàng đăng ký khóa học, thanh toán học phí.
Theo dõi,
chăm sóc khách hàng sau khi đăng ký khóa học, đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng thuyết phục, xử lý tình huống tốt.
Nắm vững kiến thức về các khóa học, chương trình đào tạo của công ty.
Sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm văn phòng.
Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, năng động, ham học hỏi.
Được đào tạo bài bản về kiến thức, kỹ năng
Telesales, chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN.
Cơ hội thăng tiến cao.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.