Sử dụng nguồn data có sẵn do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm thêm khách hàng mới.
Khách hàng hiện hữu thường xuyên đặt hàng → tập trung khai thác và upsell.
Không yêu cầu talk time, không cần ra thị trường.
Thực hiện 100% cuộc gọi từ data khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm để:
- Hỏi thăm tình hình tiêu thụ hàng hóa.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và bảng giá sản phẩm Bia.
Chăm sóc khách hàng cũ nhằm gia tăng số lượng đơn hàng theo tháng.
Khai thác nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp để
hỗ trợ khách hàng hiệu quả nhất.
Thuyết phục khách hàng nhập thêm hàng và hỗ trợ lên đơn.
Tương tác và chăm sóc khách hàng hoàn toàn qua điện thoại, chat hoặc email.
Thời gian làm việc: Giờ hành chính
+ 08h30 - 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6) & 08h30 - 12h30 (Thứ 7)
+ Nghỉ cố định: Chủ Nhật.
Tốt nghiệp THPT và còn giữ bằng tốt nghiệp.
Có kinh nghiệm làm việc từ 3-6 tháng; ưu tiên ứng viên đam mê bán hàng hoặc từng làm trong các lĩnh vực: Tổng đài, Chăm sóc khách hàng, Telesales,
Telemarketing, Bán hàng, Tư vấn, PG/PB, Marketing...
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền đạt lưu loát.
Khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, xử lý tình huống nhanh chóng, linh hoạt.
Thành thạo kỹ năng bán hàng và tư vấn sản phẩm.