NHÂN VIÊN TƯ VẤN VISA điện tửCÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM BOOKING
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Dịch vụ, Du lịch
Lương: thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/02/2024
Hạn nộp: 08/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Phúc Lợi
Bảo hiểm
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Mô Tả Công Việc
Tên đơn vị: Công Ty Cổ Phần Việt Nam Booking.
Địa chỉ: 190 Trần Qúy, Phường 6, Quận 11, TP. HCM.
Điện thoại: [protected info]
Website: vietnambooking.com
Mô tả công việc:
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng quốc tế về các loại visa thông qua chat, email, điện thoại.
Theo dõi quá trình thanh toán đơn hàng và chỉ hoàn thành trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, hỗ trợ khách hàng nộp hồ sơ thông tin để làm visa.
Thực hiện việc khai nộp thông tin hồ sơ khách hàng đến Chính phủ của quốc gia khách yêu cầu và trực tiếp liên hệ Chính phủ trong các trường hợp cần thiết.
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng kể cả khi đã có visa, hỗ trợ khách thông tin cần thiết khi nhập cảnh, xuất cảnh cho đến khi khách trở về quốc gia đang cư trú.
Xử lý hệ thống email khách hàng nhằm quản lý đơn hàng xử lý khiếu nại thông tin, nhận và giải quyết thông tin khách hàng theo quy trình của công ty.
Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng mỗi ngày cho Quản lý trực tiếp.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng, đưa ra cá phương hướng xử lý và báo cáo quản lý trực tiếp. Các tình huống mới và nghiêm trọng cần báo cáo tại cuộc họp giao ban.
Thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
Phối hợp với phòng marketing nghiên cứu thị trường về giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng
Cập nhật kiến thức công việc qua internet, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị duy trì các mối quan hệ khách hàng
Lên kế hoạch, đề xuất ý kiến về các kế hoạch chăm sóc khách hàng VIP, đối tác của công ty, ngoài các khách hàng lịch trình định sẵn.
Địa điểm làm việc: 54 Phạm Hồng Thái, Bến Thành, Quận 1, TP. HCM.
Thu nhập: Khoảng 7.000.000 - 15.000.000 đồng /tháng.
Điều kiện làm việc:
Thưởng KPIs, các dịp Lễ/ Tết, sinh nhật.
Phụ cấp chuyên cần.
Du lịch, teambuilding hàng năm.
Môi trường năng động, nhiều sự kiện, hoạt động cho nhân viên.
Một số chính sách khác theo quy định của Công ty.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên:
Giao tiếp tiếng Anh với khách hàng quốc tế lưu loát, khả năng viết tiếng anh tốt (Trình độ TOEIC từ 500 hoặc tương đương).
Có khả năng làm việc xoay ca (sáng - chiều - tối).
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc nhóm chuyên nghiệp
Nhiệt tình, năng động, chăm chỉ.
Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng và đồng nghiệp.
Ưu tiên: ứng viên mới ra trường, sẽ được đào tạo chuyên nghiệp.
Hồ sơ gồm:
CV
Thư ứng tuyển
Nộp hồ sơ:
Hạn chót nhận hồ sơ: 31/05/2024
Phương thức nộp: Gửi hồ sơ đến mail [protected info]
Thông tin liên hệ:
Họ tên: Phòng Nhân Sự.
Di động: [protected info].
Email: [protected info]
Bảo hiểm
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Mô Tả Công Việc
Tên đơn vị: Công Ty Cổ Phần Việt Nam Booking.
Địa chỉ: 190 Trần Qúy, Phường 6, Quận 11, TP. HCM.
Điện thoại: [protected info]
Website: vietnambooking.com
Mô tả công việc:
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng quốc tế về các loại visa thông qua chat, email, điện thoại.
Theo dõi quá trình thanh toán đơn hàng và chỉ hoàn thành trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, hỗ trợ khách hàng nộp hồ sơ thông tin để làm visa.
Thực hiện việc khai nộp thông tin hồ sơ khách hàng đến Chính phủ của quốc gia khách yêu cầu và trực tiếp liên hệ Chính phủ trong các trường hợp cần thiết.
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng kể cả khi đã có visa, hỗ trợ khách thông tin cần thiết khi nhập cảnh, xuất cảnh cho đến khi khách trở về quốc gia đang cư trú.
Xử lý hệ thống email khách hàng nhằm quản lý đơn hàng xử lý khiếu nại thông tin, nhận và giải quyết thông tin khách hàng theo quy trình của công ty.
Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng mỗi ngày cho Quản lý trực tiếp.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng, đưa ra cá phương hướng xử lý và báo cáo quản lý trực tiếp. Các tình huống mới và nghiêm trọng cần báo cáo tại cuộc họp giao ban.
Thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
Phối hợp với phòng marketing nghiên cứu thị trường về giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng
Cập nhật kiến thức công việc qua internet, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị duy trì các mối quan hệ khách hàng
Lên kế hoạch, đề xuất ý kiến về các kế hoạch chăm sóc khách hàng VIP, đối tác của công ty, ngoài các khách hàng lịch trình định sẵn.
Địa điểm làm việc: 54 Phạm Hồng Thái, Bến Thành, Quận 1, TP. HCM.
Thu nhập: Khoảng 7.000.000 - 15.000.000 đồng /tháng.
Điều kiện làm việc:
Thưởng KPIs, các dịp Lễ/ Tết, sinh nhật.
Phụ cấp chuyên cần.
Du lịch, teambuilding hàng năm.
Môi trường năng động, nhiều sự kiện, hoạt động cho nhân viên.
Một số chính sách khác theo quy định của Công ty.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên:
Giao tiếp tiếng Anh với khách hàng quốc tế lưu loát, khả năng viết tiếng anh tốt (Trình độ TOEIC từ 500 hoặc tương đương).
Có khả năng làm việc xoay ca (sáng - chiều - tối).
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc nhóm chuyên nghiệp
Nhiệt tình, năng động, chăm chỉ.
Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng và đồng nghiệp.
Ưu tiên: ứng viên mới ra trường, sẽ được đào tạo chuyên nghiệp.
Hồ sơ gồm:
CV
Thư ứng tuyển
Nộp hồ sơ:
Hạn chót nhận hồ sơ: 31/05/2024
Phương thức nộp: Gửi hồ sơ đến mail [protected info]
Thông tin liên hệ:
Họ tên: Phòng Nhân Sự.
Di động: [protected info].
Email: [protected info]
Thông tin khác
Nơi Làm Việc
Hồ Chí Minh
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Kinh Nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Tư vấn
Số Lượng Tuyển
1
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Kinh Nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Tư vấn
Số Lượng Tuyển
1
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
31/05/2024
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM BOOKING
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM BOOKING việc làm
190-192 Trần Quý, Phường 6, Quận 11, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên Tư vấn Phần mềm Thương Mại điện tử
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
15 Tr - 30 Tr VND
Hồ Chí Minh
09/06/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Indonesia/Malaysia)
CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION
20 - 30 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
24/05/2024
Nhân Viên Tư Vấn Thương Mại Điện Tử
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
6 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
23/05/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Mở Gian Hàng Điện Tử Thương Mại
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Hòa Bình, Khác
06/06/2024
Nhân Viên Tư Vấn Visa - Thu Nhập Lên Đến 30 Triệu
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Tư Vấn Việt Khôi
7 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Nhân viên tư vấn du học - HCM/Huế/Đà Nẵng
Công Ty TNHH Con Đường Giáo Dục EduPath Co.,Ltd
Cạnh tranh
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác
27/05/2024
Nhân viên tư vấn xử lý visa
Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Du lịch Hồng Ngọc Hà
8 Tr - 12 Tr VND
Hồ Chí Minh
10/06/2024
Customer Service Executive
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
10 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Vị trí NHÂN VIÊN TƯ VẤN VISA điện tử do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM BOOKING tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN TƯ VẤN VISA ĐIỆN TỬ hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM BOOKING ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM BOOKING việc làm
190-192 Trần Quý, Phường 6, Quận 11, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên