Tư vấn chuyên sâu: Thực hiện tư vấn các thủ tục pháp lý về Visa nhập cảnh (Inbound)/ Visa xuất cảnh (Outbound)/Giấy phép lao động (Work Permit)/Thẻ tạm trú (TRC) cho người nước ngoài và các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.
Phát triển khách hàng: Chủ động công việc và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng Tiếng Anh như các tập đoàn đa quốc gia tại Việt Nam
Tiến hành hồ sơ: Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị giấy tờ cần thiết; trực tiếp kiểm tra tính pháp lý, dịch thuật/hiệu đính (nếu cần) và hoàn thiện hồ sơ theo quy định của pháp luật.
Theo dõi tiến độ: Theo sát quá trình xử lý hồ sơ tại các cơ quan chức năng, cập nhật tình hình kịp thời cho khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.
Chăm sóc khách hàng: Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại để khai thác nguồn khách hàng tiềm năng thông qua giới thiệu.
Ngôn ngữ: Sử dụng thành thạo Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết). Khả năng giao tiếp tự tin, chuyên nghiệp với khách hàng người nước ngoài.
Điểm cộng: Ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ thứ hai (
Tiếng Trung, Tiếng Hàn hoặc
Tiếng Nhật).
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên (Ưu tiên các chuyên ngành Ngoại ngữ, Luật, Quản trị kinh doanh, Du lịch).
Kinh nghiệm: có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu 1 năm kinh nghiệm hoặc trong lĩnh vực Visa, Work Permit, tư vấn dịch vụ pháp lý cho người nước ngoài là một lợi thế lớn.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Có khả năng tự tìm kiếm, khai thác và mở rộng nguồn khách hàng.
Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong việc xử lý giấy tờ, hồ sơ pháp lý.
Thái độ: Chăm chỉ, năng động, chịu được áp lực công việc và có tinh thần cầu tiến.
Thu nhập: Lương thỏa thuận (Tổng thu nhập hấp dẫn bao gồm Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng doanh số, tương xứng với năng lực).
Thưởng: Thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ Tết, thưởng thành tích xuất sắc dựa trên KPIs.
Chế độ: Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật định (BHXH, BHYT, BHTN) và các chính sách phúc lợi khác của công ty.
Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động; trang thiết bị làm việc hiện đại.
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến thứ Sáu (8h30-12h00 & 13h-17h30) và sáng thứ Bảy (8h30-12h00).
Đào tạo: Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ để phát triển sự nghiệp lâu dài.
Cơ hội: Thường xuyên tiếp xúc, làm việc với các cơ quan nhà nước và các doanh nghiệp, tập đoàn lớn trong và ngoài nước, mở rộng mạng lưới quan hệ quốc tế.