- Làm việc bằng hình thức gọi điện cho khách hàng.
- Theo dõi và xử lý tình trạng từng đơn hàng trên hệ thống
giao hàng.
- Chủ động làm việc với khách và bưu tá giao, đảm bảo hàng nhận đến tay khách nhanh nhất. Yêu cầu đơn vị chuyển phát giao hàng theo yêu cầu của khách hàng.
- Trực tiếp làm việc với CSKH của các bên giao hàng để xử lý những đơn hàng có vấn đề, đảm bảo hàng giao kịp thời cho khách, tỷ lệ hoàn đạt mức thấp nhất.
- Xử lý
hỗ trợ khách hàng khi các đơn hàng gặp sự cố trong quá trình giao vận chuyển
- TN: 12 - 20tr (lương cứng + phụ cấp + thưởng + % doanh số + tỉ lệ hoàn định mức)
- Thưởng lễ Tết, lương tháng 13, tăng lương thâm niên,...
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, được tham gia các chương trình, sự kiện, liên hoan, sinh nhật của cty.
- Môi trường làm việc có có hội thăng tiến.
- Hỗ trợ nhân viên có con nhỏ( 1tr-2tr)