Tiếp nhận các đơn hàng từ bộ phận kinh doanh hoặc hệ thống quản lý vận tải và lên kế hoạch
điều phối giao hàng tối ưu.
Phân công lịch trình, tuyến đường và phương tiện vận chuyển cho đội ngũ tài xế/shipper đảm bảo đúng giờ và tiết kiệm chi phí.
Theo dõi sát sao tiến độ giao hàng, kịp thời xử lý các sự cố phát sinh trên đường đi như hỏng xe, kẹt xe, khách đổi địa chỉ.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kho vận để đảm bảo việc xuất hàng, đóng gói và bàn giao hàng hóa đúng số lượng, chủng loại.
Làm việc với các đơn vị vận chuyển bên thứ ba (3PL) trong trường hợp quá tải hoặc cần mở rộng tuyến đường.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến vấn đề
giao nhận hàng hóa.
Cập nhật trạng thái đơn hàng trên hệ thống và lập báo cáo định kỳ về tình hình vận chuyển cho cấp quản lý.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành về Logistics, Quản trị chuỗi cung ứng, Kinh tế vận tải hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí điều phối giao hàng, điều vận hoặc
quản lý kho là một lợi thế.
Am hiểu về địa lý, các tuyến đường giao thông nội đô và liên tỉnh.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và các phần mềm quản lý vận tải (TMS), hệ thống ERP.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và xử lý tình huống phát sinh nhanh nhạy, linh hoạt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, điều phối và làm việc hiệu quả với tài xế cũng như các bộ phận liên quan.
Chịu được áp lực công việc cao, cẩn thận, trung thực và có trách nhiệm với công việc.
Thưởng hiệu suất công việc hàng tháng, thưởng KPI và các dịp lễ tết theo quy định.
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo Luật Lao động.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ logistics và kỹ năng mềm.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong ngành logistics và chuỗi cung ứng.
Chế độ du lịch hàng năm, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ và các hoạt động nội bộ sôi nổi.