Nhân Viên Vận Đơn

• Tiếp nhận, xử lý và kiểm tra thông tin đơn hàng từ hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, sản xuất, chăm sóc khách hàng) để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
• Gửi và theo dõi đơn hàng với nhà cung cấp, đảm bảo chất lượng và thời gian giao hàng theo yêu cầu.
• Làm việc với đối tác vận chuyển và logistics để đảm bảo giao hàng đúng thời gian, xử lý các tình huống phát sinh.
• Theo dõi và báo cáo các chỉ số liên quan đến đơn hàng như thời gian xử lý, tỷ lệ giao hàng thành công, chi phí phát sinh, v.v.
• Đề xuất các phương án tối ưu quy trình fulfillment nhằm nâng cao hiệu suất và giảm chi phí.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan theo sự phân công của cấp trên.