Nhân Viên Vận Hành Call Center/ Call Center Officer [Hội Sở]

Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 12/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 12 - 20 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

sản xuất tiếng anh

Mô tả công việc

- Call Center operations
Nghiệp vụ vận hành trung tâm Call Center
- Consult customer about product and services of Woori Bank
Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sẳn phẩm và dịch vụ của ngân hàng
- Manage and update chatbot system
Quản lý và cập nhật hệ thống chatbot
- Manage outsource staffs, do payment request for outsource company
Quản lý nhân viên thuê ngoài, thanh toán phí cho các công ty đối tác thuê ngoài
- Call Center daily report
Lập báo cáo hàng ngày
- Other requests from managers
Các yêu cầu khác từ cấp trên

Yêu cầu công việc

- Experience in a bank/ counseling customer, etc
Có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí ngân hàng, tư vấn khách hàng [protected info]
- Skills and experience to discuss and work in a team with other departments
Có kỹ năng, kinh nghiệm trao đổi, làm việc nhóm tốt
- Standard pronunciation
Phát âm chuẩn
- Fluency in English/Korean
Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Hàn

Quyền lợi được hưởng

. Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6
. Số ngày phép lên đến 15 ngày/ năm
. Môi trường thuận lợi để duy trì và phát triển ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Hàn
. Hưởng các ưu đãi khi mua hàng của các đối tác : Samsung, LG ..
. Bảo hiểm sức khỏe với mức bồi thường lên đến 105 triệu/ năm
. Cơ hội giam gia các khóa đào tạo nghiệp vụ ngân hàng, ngoại ngữ dành cho nhân viên
. Cơ hội vay vốn với lãi suất ưu đãi dành riêng cho nhân viên ngân hàng.
. Quy trình xét thăng chức, tăng lương định kỳ hàng năm.
. Trợ cấp tiếng Hàn từ Topik 3 trở lên
. Được tham gia các chương trình Teambulding hàng năm

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Thu nhập: 12 triệu - 20 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 12/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ngày 19/12/2016, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã có công văn số 9620/NHNN-TTGSNH chấp thuận thành lập 02 chi nhánh trong nước của Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam.
Theo đó, Thống đốc chấp thuận việc Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam được thành lập 02 chi nhánh trong nước với tên, địa chỉ như ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: