Nhân Viên Vận Hành Đơn Hàng

• Trực và xử lý tin nhắn khách hàng trên các kênh online
• Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ đặt hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại cơ bản.
• Phản hồi đánh giá từ khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán.
• Liên hệ xác nhận đơn, lên đơn và theo dõi đơn hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.