1. Vận hành hệ thống ERP Odoo:
Quản trị người dùng, phân quyền, nhóm quyền và cấu hình công ty/chi nhánh;
Cấu hình và vận hành các phân hệ đang dùng (Bán hàng, Kho, Mua hàng, Kế toán, CRM, Website/Ecommerce...);
Hỗ trợ người dùng nghiệp vụ, xử lý lỗi dữ liệu, import/export dữ liệu, cấu hình báo cáo và automation cơ bản;
Theo dõi backup, cập nhật, môi trường staging/production và phối hợp dev khi release hoặc nâng cấp.
2. Vận hành hạ tầng và công cụ công nghệ thông tin:
Quản trị email (Microsoft 365 / Google Workspace hoặc email server): tạo tài khoản, phân quyền, nhóm, chống spam, cấu hình SPF/DKIM/DMARC.
Quản lý hạ tầng mạng văn phòng: router, switch, Wi-Fi, VPN, firewall, DNS, tên miền, SSL.
Quản lý thiết bị đầu cuối, tài khoản, bản quyền phần mềm, onboarding/offboarding nhân sự.
Vận hành các công cụ marketing và bán hàng (email marketing, CRM, pixel/tracking, Google Analytics, quản trị fanpage/website...): tích hợp, phân quyền, kiểm tra hoạt động.
Giám sát hệ thống, đảm bảo backup, an toàn thông tin và phương án khôi phục sự cố.
3. Kết nối với team phát triển:
Tiếp nhận yêu cầu và sự cố từ các bộ phận, phân loại mức độ ưu tiên;
Phân tích nguyên nhân sơ bộ, tái hiện lỗi, thu thập log/ảnh chụp/các bước tái hiện;
Viết ticket rõ ràng (hiện tượng, kỳ vọng, các bước tái hiện, mức ảnh hưởng) và theo dõi đến khi đóng.
Kiểm thử (UAT) sau khi dev sửa lỗi hoặc phát hành tính năng mới.
Viết tài liệu hướng dẫn, quy trình vận hành, FAQ cho người dùng nội bộ.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin hoặc liên quan.
Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm IT support/system admin/vận hành ERP;
Hiểu cách Odoo hoạt động: các phân hệ, phân quyền, luồng nghiệp vụ cơ bản; có kinh nghiệm sử dụng hoặc quản trị Odoo là lợi thế lớn;
Nắm vững kiến thức nền về mạng (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall) và quản trị email (DNS records, SPF/DKIM/DMARC);
Có kinh nghiệm với Microsoft 365 hoặc Google Workspace admin;
Kỹ năng phân tích và mô tả vấn đề mạch lạc, viết ticket/báo cáo rõ ràng, giao tiếp tốt với cả người dùng không chuyên và developer;
Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm với dữ liệu và bảo mật;
Từng làm việc với Docker, server Ubuntu, Nginx hoặc cloud (AWS/GCP/Azure);
Có kinh nghiệm với Jira/Trello/ClickUp/Notion để quản lý ticket;
Hiểu về công cụ marketing/ecommerce (Meta Ads, Google Ads, Shopify/Haravan, email marketing);
Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh kỹ thuật;
Quản lý ưu tiên tốt, bình tĩnh khi xử lý sự cố;
Tinh thần học hỏi công nghệ mới;
Thu nhập: Mức lương cạnh tranh: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ (thỏa thuận theo năng lực)
Thưởng: Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng năng suất hiệu quả công việc và các gói thưởng ngày Lễ, Tết trong năm (30/[protected info]/09, 20/11, Tết Dương lịch, Tết Âm lịch...).
Chế độ đãi ngộ: Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc trực tiếp với hệ thống ERP và hạ tầng thực tế, cơ hội phát triển lên System Admin / Odoo Functional Consultant /
IT Manager.
Đào tạo, hỗ trợ chứng chỉ (Odoo, Microsoft 365, mạng...).