Mô tả công việc
Xây dựng và triển khai nội dung trên các nền tảng Online nhằm thu hút và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Lên ý tưởng, quay và sản xuất các nội dung video ngắn phù hợp với sản phẩm và định hướng thương hiệu.
Theo dõi hiệu quả nội dung, tương tác và khả năng tạo Lead từ các kênh Online.
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
Tiếp nhận Lead do công ty phân bổ và thực hiện tư vấn, chăm sóc theo đúng quy trình.
Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, giới thiệu sản phẩm và thúc đẩy khách đăng ký lái thử hoặc đến Showroom.
Theo dõi xuyên suốt quá trình chăm sóc nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
Phối hợp với đội ngũ Tư vấn bán hàng tại Showroom trong quá trình tư vấn, chốt đơn và bàn giao xe.
Chủ động tư vấn và chốt hợp đồng Online đối với các khách hàng đủ điều kiện.
Cập nhật đầy đủ thông tin, lịch sử chăm sóc và trạng thái khách hàng trên CRM NextX hoặc hệ thống quản lý theo quy định.
Theo dõi các chỉ tiêu KPI cá nhân gồm nội dung, Lead, khách hàng chuyển đổi và kết quả bán hàng.
Thực hiện báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả vận hành Online.
Yêu cầu
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và
chăm sóc khách hàng tốt.
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc theo KPI.
Sử dụng tốt các nền tảng mạng xã hội và có khả năng nắm bắt xu hướng nội dung.
Có khả năng viết nội dung cơ bản, quay/chụp và tham gia sản xuất video ngắn.
Không ngại xuất hiện trước camera, có khả năng truyền đạt rõ ràng và tự nhiên.
Thành thạo tin học văn phòng.
Có khả năng phối hợp tốt với bộ phận Sales/Showroom và các bộ phận liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Content, Social Media,
Telesales, Online Sales hoặc Chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi
Thưởng và các chế độ phúc lợi theo chính sách của Công ty.
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Nghỉ phép hàng năm theo quy định, có thêm ngày nghỉ lễ theo quy định của công ty.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo và phát triển nghề nghiệp để nâng cao kỹ năng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, có cơ hội thường xuyên sử dụng và nâng cao khả năng
tiếng Trung trong công việc thực tế.
Lương cơ bản: 7.000.000 VNĐ/tháng + Lương KPI: Tối đa 3.000.000 VNĐ/tháng theo mức độ hoàn thành công việc.
Hưởng hoa hồng bán xe theo chính sách kinh doanh hiện hành của công ty.
Thu nhập tăng theo hiệu quả công việc và kết quả chuyển đổi khách hàng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info]), Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (11:00 - 20:00) - Lịch làm việc từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, được bố trí nghỉ 01 ngày linh động trong tuần, không bố trí nghỉ Chủ Nhật.
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
20 Cộng Hòa, phường Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)
1. 20 Cộng Hòa, phường Tân Sơn Nhất
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 20 Cộng Hòa, phường Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)
- 1. 20 Cộng Hòa, phường Tân Sơn Nhất
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)