Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

-Quản lý gian hàng thương mại điện tử
+ Thiết lập và quản lý gian hàng Shoppe, Lazada, Tiktok...
+ Tạo và chạy các chiến dịch quảng cáo Shoppe (Shoppe Ads, Flash Sale, Voucher...) nhằm thu hút khách hàng, tăng doanh số.
+ Theo dõi và phân tích hiệu quả quảng cáo, đề xuất các giải pháp tối ưu hóa chi phí và hiệu quả.
+ Quản lý đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, vận chuyển và khách hàng.
+ Chăm sóc khách hàng trên sàn: giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận
+ Làm việc với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm trên sàn.
+ Phối hợp các bộ phận Kho vận để đảm bảo quá trình giao hàng thuận lợi.
+ Tham gia các công việc chung của phòng và các yêu cầu công việc từ cấp trên