Cập nhật sản phẩm: Đăng tải và cập nhật thông tin các sản phẩm mới lên các sàn thương mại điện tử.
Quản lý gian hàng: Chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý các hoạt động của gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử.
Nắm bắt chính sách: Theo dõi và nắm rõ chính sách, quy định và chương trình hàng tuần, hàng tháng từ các sàn thương mại điện tử; kịp thời cập nhật thông tin về sự thay đổi các quy định và lệnh cấm để đảm bảo các chỉ số vận hành sàn (CR, AOV, RCR, OVL, PNR, SOT,...).
Chiến lược giá và sản phẩm: Phối hợp với bộ phận Sale và Marketing để xác định chiến lược giá, hình ảnh và các chương trình khuyến mãi hàng ngày và mega.
Xét duyệt khuyến mãi: Kiểm tra, phê duyệt giá cho các chương trình khuyến mãi và tham gia các chiến dịch (như Ngày Đôi, Ngày Hội,...) trên Tiki, Lazada và website công ty; đảm bảo các chương trình được thực hiện đúng theo kế hoạch.
Setup gian hàng: Thiết lập gian hàng theo các chương trình và tiêu chuẩn của sàn và thương hiệu.
Quảng cáo sản phẩm: Triển khai quảng cáo cho các sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử do mình phụ trách.
Báo cáo: Lập báo cáo kết quả hoạt động của gian hàng thương mại điện tử và trao đổi với quản lý về các vấn đề tồn đọng.
Tư vấn chốt đơn:
Hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn và chốt đơn hàng qua các sàn thương mại điện tử.
Hợp tác với kho và kế toán: Phối hợp với bộ phận kho và kế toán để theo dõi và nắm bắt thông tin về tồn kho và cập nhật trên hệ thống.