Xử lý đơn hàng,
chăm sóc khách hàng (chat, khiếu nại).
Quản lý sản phẩm trên sàn: hình ảnh, giá, combo, khuyến mãi.
Phối hợp Marketing cập nhật content & media.
Hỗ trợ triển khai livestream, KOL/KOC, Affiliate.
Theo dõi & báo cáo số liệu: đơn hàng, doanh thu, conversion.
Kiểm soát vận hành sàn: chat,
giao hàng, hủy đơn, điểm vi phạm.
- Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông,...
- Kinh nghiệm từ 6 tháng- 1 năm ở vị trí eCommerce/CSKH là lợi thế.
- Hiểu cơ bản Shopee / TikTok Shop.
- Chủ động, trách nhiệm, giao tiếp tốt.
- Có tư duy bán hàng online.