Quản lý Gian hàng & Sản phẩm
Vận hành & Xử lý Đơn hàng
Chăm sóc Khách hàngMarketing & Tăng trưởng Doanh số
Đề xuất phương án tăng trưởng gian hàng (GMV, AOV, CTR, ROS/ROAS,...)
Báo cáo & Phân tích
1. Kỹ năng:
Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets, các công cụ phân tích dữ liệu và phần mềm
quản lý bán hàng.
Biết sử dụng Photoshop/Canva là một lợi thế
Kỹ năng công nghệ tốt, thao tác nhanh và chính xác
Đảm bảo tính chính xác về giá bán, hình ảnh và mô tả sản phẩm
Kỹ năng giao tiếp khéo léo, truyền đạt tốt và lợi thế kinh doanh: tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng trực tuyến
Khả năng tiếp nhận thông tin, xử lý tình huống nhanh và hiệu quả
Biết tận dụng kiến thức về cách thức hoạt động của các sàn TMĐT để tối ưu hiệu quả công việc
Hiểu biết rõ về vận hành: campaign, đăng tải sản phẩm trên các sàn TMĐT, update tồn kho/Hình thức vận chuyển, ...
Tổ chức, quản lý & sắp xếp công việc khoa học
2. Kiến thức:
Am hiểu thuật toán, chính sách vận hành và quy định của các sàn TMĐT.
Tư duy số liệu: Nhạy bén với thị trường, biết đọc hiểu và báo cáo các chỉ số kinh doanh.3. 3.Thái độ:
Chăm chỉ, đúng giờ, tuân thủ quy định.
Chủ động, cầu tiến, ham học hỏi, Nhanh nhẹn, tư duy dịch vụ khách hàng tốt
Chỉnh chu, tỉ mỉ, cẩn thận và chịu được áp lực công việc, đặc biệt sẵn sàng tăng ca trong các đợt sale lớn.
Có tinh thần làm việc nhóm, phối hợp tốt với các phòng ban và đối tác trên sàn
4. Kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Marketing, Thương mại điện tử.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT)
Kinh nghiệm giải quyết vấn đề, tình huống
5. Công cụ
phục vụ công việc:
Có laptop cá nhân
Mức lương thưởng cạnh tranh (Lương cơ bản + thưởng KPI doanh số), phù hợp với khả năng và kinh nghiệm
Tham gia BHXH theo quy định.
Môi trường làm việc năng động, có nhiều cơ hội phát triển.
Được đào tạo thêm trong quá trình làm việc nếu có tinh thần cầu tiến
Tham gia nhiều hoạt động teambuilding, du lịch, ăn uống tập thể, ...
Thưởng Lễ/Tết, sinh nhật, chế độ phúc lợi khác