Nhân Viên Vận Hành Sàn Tiktokshop - Thu Nhập 10-15 Triệu/Tháng -

1.1. Vận hành gian hàng:
Quản lý sản phẩm: chỉnh sửa thông tin sản phẩm, đăng sản phẩm mới, quản lý tồn kho sản phẩm trên sàn Tiktokshop.
Theo dõi hành trình đơn hàng, vận hành sàn, phối hợp với các bộ phận liên quan: kho, kế toán để xử lý các đơn hàng hoàn, trả hàng hoàn tiền, đơn lỗi.
Kiểm tra và xử lý điểm shop, các tình trạng vi phạm điểm.
Theo dõi và xử lý các vi phạm/cảnh báo từ Tiktokshop.
Chăm sóc khách hàng trên sàn Tiktokshop, phản hồi tin nhắn của khách để giữ tiến độ trên sàn.
1.2. Quản lý các chương trình khuyến mại
Tham gia các cổng chương trình chiến dịch của sàn vào các ngày trong tháng.
Theo dõi tồn kho để đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến mại không bị ảnh hưởng tồn.
Thiết lập, tạo các combo, voucher và các chương trình khuyến mại trên sàn theo yêu cầu của quản lý.
1.3. Làm việc với Kol/Koc sàn Tiktokshop
Quản lý danh sách Kol/Koc/MCN phù hợp với ngành hàng.
Duyệt sản phẩm mẫu, cung cấp thông tin sản phẩm cho các kol/koc, phối hợp với bộ phận Kế Toán và Kho để đi hàng và hoàn thành nghiệm thu cho Kol/Koc.
Theo dõi tiến độ dăng video, livestream và hiệu quả bán hàng của từng Kol/Koc.
1.4. Các công việc khác:
Nghiên cứu thị trường, đối thủ.
Phối hợp với bộ phận Content và Livestream để hỗ trợ ra được video.
Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công/chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.