Mô tả công việc
Quản lý Seller Center, listing, đơn hàng, voucher và tồn kho
Setup và kiểm tra thông tin gian hàng trên TikTok Shop Malaysia.
Đăng sản phẩm, tối ưu tiêu đề, mô tả, phân loại, giá bán, video, ảnh listing và tồn kho.
Tối ưu keyword bằng English/Malay cơ bản theo thói quen tìm kiếm của khách Malaysia.
Kiểm tra lỗi listing: sai giá, thiếu ảnh/video, sai phân loại, thiếu thông tin vận chuyển hoặc voucher.
Theo dõi đơn hàng hằng ngày, xử lý đơn chậm, đơn hủy, hoàn hàng và phản hồi khách.
Cập nhật tồn kho, cảnh báo SKU sắp hết hàng, SKU chậm bán, SKU cần ngừng đẩy ads.
Setup voucher, combo, flash sale, campaign sàn và chính sách khuyến mãi theo từng giai đoạn và thông tin được cung cấp.
Theo dõi tỷ lệ chat, tỷ lệ hủy do shop, tỷ lệ giao đúng hạn, review và rating sản phẩm.
TikTok Ads / GMV Max / tracking
Setup campaign TikTok Ads/GMV Max cho các SKU và video đã có tín hiệu.
Test campaign theo video, sản phẩm, offer, voucher và tệp khách hàng.
Theo dõi chỉ số: GMV, ROAS, CPA, CTR, CPC, CVR, add-to-cart, chi phí voucher.
Đề xuất tăng ngân sách, giữ ngân sách hoặc cắt campaign dựa trên dữ liệu.
Phối hợp với Media để yêu cầu creative mới, phối hợp Booking để scale creator/video tốt.
Đọc hiểu kịch bản Video
Dùng tốt các công cụ Ai hoặc công cụ Edit, Design.
Nắm bắt thông tin sản phẩm và xây dựng tuyến nội dung phù hợp cho sản phẩm.
Yêu cầu
Có tối thiểu 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm vận hành TikTok Shop: Chăm sóc sắc đẹp, thời trang, FMCG. Ưu tiên từng vận hành TikTok Shop Malay, Phi, Indo.
Bắt buộc am hiểu nền tảng TikTok Ads/GMV Max hoặc từng tối ưu campaign là lợi thế lớn.
Biết đọc dữ liệu cơ bản: GMV, CTR, CPC, CPA, ROAS, CVR, đơn hàng, tồn kho.
Cẩn thận, có khả năng kiểm tra lỗi nhỏ nhưng ảnh hưởng lớn đến doanh thu.
Có khả năng dùng English cơ bản để xử lý listing và vận hành thị trường Malaysia.
Bắt buộc thành thạo các công cụ Ai.
Quyền lợi
Phúc lợi đảm bảo:
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc.
12 ngày phép năm hưởng nguyên lương.
Nghỉ mát hàng năm, teambuilding & các hoạt động văn hóa dịp lễ tết.
Môi trường phát triển thực sự:
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên
Trưởng nhóm Marketing theo năng lực không kể thời gian.
Được đào tạo chuyên môn thực chiến qua các khóa học nâng cao.
Văn phòng hiện đại, đội ngũ trẻ trung - năng động - chuyên nghiệp, luôn đồng hành cùng nhân viên.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 - 12h00 & 13h30 - 17h30
Thứ 7: 8h30 - 16h00 (nghỉ thứ 7 cuối tháng)
Nghỉ 1 Thứ bảy cuối tháng & Chủ nhật: Nghỉ toàn bộ
Chính thức mỗi tháng có thêm 1 ngày phép )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Đại Lộ 10 (10TH AVE) KĐT The Manor Central Park, đường Nguyễn Xiển, Phường Định Công, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)
1. Đại Lộ 10 (10TH AVE) KĐT The Manor Central Park, đường Nguyễn Xiển, Phường Định Công
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Số 12, Sunrise K, Đại lộ 10 10th Ave , KĐT The Manor Central Park, đường Nguyễn Xiển, Phường Định Công, Thành phố Hà Nội